Amendo söker Kundrådgivare Privat till Swedbanks Kundcenter i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Swedbank är en av de ledande aktörerna på marknaden och satsar nu för att ta ytterligare ett steg på sin resa. Därför söker vi just nu efter de allra bästa kundrådgivarna för konsultuppdrag på minst 6 månader!

På Swedbanks Kundcenter möter du bankens kunder via telefon och skrift men även digitalt i bankens övriga kanaler. Inom Kundcenter kommer du lösa kundens primära bank behov och förmedla mer komplexa ärenden till rätt kompetens.

I rollen som kundrådgivare privat ingår bearbetning av kredit och debet transaktioner, öppnande av nya konton och marknadsföring samt försäljning av bankens produkter och tjänster. Du kommer bidra aktivt till att kunden når en optimal digitaliseringsgrad samt ge stöd vid diverse tekniska förfrågningar där du samtidigt kommer få hantera enklare företagsärenden. Du kommer också hantera ärenden via skrift.

Tjänsten är på heltid med start 14 februari 2022.

Som konsult blir du anställd av Amendo och uthyrd till vår kund. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring.

Kvalifikationer och egenskaper
Rollen som Kundrådgivare Privat kräver att du behöver ha stor känsla för service, ha stor social kompetens och en flexibel inställning. Som person har du lätt för att samarbeta och brinner för att göra affärer. Du har ett stort intresse för bank och finans samt ser långsiktigt på den här tjänsten.

God kommunikation och pedagogisk förmåga
Serviceinriktad
Vara social, positiv och utåtriktad.
Erfaren av försäljning eller kundservice
Intresse för ekonomi och digitala lösningar

För att trivas i gruppen drivs du av att, tillsammans med dina kollegor, nå gruppens gemensamma mål samt ditt eget resultat. Det gör du allra bäst om du är driven och målinriktad som person. Du bör även ha lätt att ta till dig förändringar.

Om Swedbank
Rollerna på Swedbank är konsultuppdrag och du blir således anställd av Amendo och uthyrd till Swedbank. Att arbeta som konsult är en fantastisk möjlighet att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag inom ekonomi, bank, finans och försäkring.

Inom Swedbanks kundcenter ingår du i team där alla hjälps åt. Där alla strävar mot gemensamma mål och där varje individuell prestation är viktig för verksamhetens framgång. Här arbetar man effektivt för att möta kunder i största utsträckning. Du får ett synligt och nära ledarskap och ges möjlighet att få arbeta med din personliga utveckling. Här förväntas det att du är öppen, enkel och omtänksam och att du bidrar med positiv energi och delar med dig av dina egna erfarenheten till gruppen. Du kommer vara en viktig del av kundens såväl som bankens viktigaste affär.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

Detta får du som konsult på Amendo
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter

Om Amendo
Amendo är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Exekutiv Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta konsultchef Filiph Fagerlund på filiph.fagerlund@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!