Analytiker med inriktning på flödesanalys

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




Vilka är vi
Utvecklingsavdelningen för kundmöte ansvarar för att hålla ihop mötet med arbetssökande och arbetsgivare oavsett vilken kanal eller tjänst, (både digitalt och analogt), hen möter oss i.

Vårt uppdrag är att säkerställa att utveckling sker utifrån ett helhetsperspektiv med den arbetssökande och arbetsgivarna i fokus. Målet är att all utveckling mot målgrupperna ska bedrivas med förståelse av vilken plats den utgör i kundflödet och vad som behövs för att flödet ska passa in i kundens helhet och stötta kundens väg mot målet.

Vi är ca 30 medarbetare som jobbar inom avdelningen och vi är främst processledare, verksamhetsutvecklare, servicedesigners och verksamhetsarkitekter. Vi jobbar som övergripande operativt stöd i utvecklingsprocesser främst till ledningsgrupper och olika utvecklingsinitiativ. Oftast sker arbetet i tvärfunktionella team för att skapa bästa möjliga framdrift i myndighetens kundarbete. Här utvecklas du i en innovativ och utmanande miljö på en strategisk och taktisk nivå, med starka operativa inslag.

Beskrivning av tjänsten
Du kommer ansvara för att ta fram relevant underlag till Arbetsförmedlingens kundflöden. I ditt arbete kommer du arbeta tvärorganisatoriskt och ha kontakt med olika verksamhetsdelar och professioner. Du kommer analysera kunddata, digitala flöden och andra relevanta aspekter inom området som kan komma att ligga till grund för utvecklingsinitiativ inom myndigheten.

Du kommer arbeta utforskande med fokus på att skapa förståelse för, och utveckla, den data som idag finns tillgänglig kopplat till kundflöden och processer. I din roll ansvarar du även för att, tillsammans med andra professioner, utveckla Arbetsförmedlingens förmåga att analysera och utvärdera kundens flöden inom Arbetsförmedlingens verksamhet.

Kvalifikationer
- Du har lämplig akademisk examen för tjänsten (exempelvis inom områden som ekonomi och/eller statsvetenskap)
- Du har erfarenhet av bearbetning av stora datamängder med tillhörande analys
- Du har en god analysförmåga och förståelse för samband
- Du har erfarenhet av statistiska metoder
- Du har en god kommunikativ förmåga och dokumenterad erfarenhet att förmedla kunskap pedagogiskt och målgruppsanpassat
- Du har erfarenhet av utredningsarbete och en dokumenterad förmåga att skriva rapporttexter
- Du uttrycker dig väl i tal och i skrift på svenska 

Meriterande
- Erfarenhet av att arbeta i BI-verktyg, exempelvis Qliksense
- Erfarenhet av arbete i stor och komplex organisation med liknande arbetsuppgifter

Personliga egenskaper
Som person är du professionell och engagerad. Du är kvalitetsmedveten, noggrann och har förmåga och intresse av att hitta nya lösningar när det uppstår ett förändrat behov.

Du har förmågan att sätta dig in i nya områden och är trygg med att arbeta självständigt samt vara självgående oavsett om arbetsuppgifterna är kända eller nya för dig.

Du kan växla mellan att se till både detaljer och helheter och kan tolka och förklara avancerade sammanhang på ett lättbegripligt sätt.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap.

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsorten är Solna eller enligt överenskommelse. Resor kan ingå i arbetet..

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats består av över 11 000 kompetenta och engagerade medarbetare. Genom att samarbeta och vara öppna för nya perspektiv utvecklas vi som individer och verksamhet. Tillsammans frigör vi möjligheter som får Sverige i arbete.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår webbplats https://arbetsformedlingen.se/om-oss


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2020-05-06 märkt med Af-2022/0031 0910. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.