Analytisk och serviceintriktad Processutvecklare

Systembolaget är en intressant arbetsplats på många sätt.Kundkontakten, sortimentet och det interna samarbetet är engagerande och arbetsuppgifterna väldigt omväxlande.Dessutom har vi ett ovanligt viktigt uppdrag; Eftersom de alkoholrelaterade problemen bevisligen blir mindre om alkohol inte styrs av vinstintresse, är vårt jobb att få nöjda kunder och förvalta monopolet så väl att folk vill ha det kvar.Som Processutvecklare kommer du att samordna och utveckla löneenhetens verksamhetsprocesser och systemstöd - givetvis med hänsyn tagen till hela företagets processer och målsättningar.Din utmaning Ditt uppdrag som Processutvecklare blir att underhålla, samordna och utveckla verksamhetens process- och rutinbeskrivningar inom löneadministrationen.I det arbetet kommer du bland annat att ansvara för upprättandet av funktionsspecifikationer för ändringar och tillägg samt delta i vissa acceptanstester vid leverans.Tillsammans med systemförvaltare bedömer du också de ekonomiska effekterna av begärda tillägg.Dessutom kommer du att medverka i IT-förvaltningens taktiska forum, systemförvaltningsmöten och leverantörsråd.Vidare blir det du som ansvarar för att utbilda superanvändare och användare, samt följer upp och leder superanvändarnas arbete.En annan viktig del i din roll blir att ansvara för löpande information och stöd till användare och berörda personer i verksamheten.För att lyckas med detta samspel är det också viktigt att du kan föra resonemang med IT-avdelningen och övriga interna avdelningar inom vår organisation.Du kommer att skapa underlag till vilka förändringar som ska genomföras och vara delaktig i beslut om anpassningar av systemstöd och prioriteringar.Detta kräver att du bevakar ändringar i lagar och avtal samt övrig omvärldsbevakning.Dina största utmaningar blir att växla perspektiv mellan den egna enhetens verksamhetskrav och företaget som helhet.Dessutom behöver du kontinuerligt uppdatera dina kunskaper inom löne/ personalområdet.Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Du som söker tjänsten behöver minst ha gymnasiekompetens.Utöver detta har du hunnit skaffa dig flerårig erfarenhet från verksamhetsprocesser inom löne/personaladministration.Du har också god kännedom om gränssnitt gentemot påverkande affärs- och verksamhetsprocesser samt insikter om detaljhandel.Har du erfarenhet av arbete som superanvändare är det meriterande.Förutom detta behöver du ha förmåga att hantera och förhålla dig till känslig information då mycket av ditt arbete kommer att ske under tystnadsplikt.Rollen kräver också att du både talar och skriver utmärkt svenska.En förutsättning är att du har grundläggande förståelse för redovisningsprinciper.I rollen som Processutvecklare krävs det att du har en mycket god analytisk förmåga.Du behöver vara serviceinriktad och har en naturligt god förmåga att samarbeta med andra.Dessutom kan du planera, organisera och har lätt för att hantera stressiga situationer.Systembolaget arbetar med mångfald och vi vill gärna ha medarbetare med olika etnisk bakgrund.Du som har den meriten är därför extra välkommen med din ansökan.Din intresseanmälan med CV vill vi ha senast 2008-09-14 viawww.assessio.se/rekrytering.