Analytisk problemlösare till IMS Health Sweden

Arbetsuppgifter Att arbeta med kundsupport på IMS Healtcare innebär att du skall ha en god relation med kunder i läkemedelsbranschen, kunna hålla deadlines och ge intern support till kundansvariga och konsulter på företaget. Vidare ska du etablera och hålla kontakt med kunder, ge proaktiv programvarusupport och hjälp, installera IMS programvaror och utbilda kunder. Utbildning/erfarenhet Du har tidigare arbetat i en service- eller supportroll och gärna i IT-, marknadsundersöknings- eller läkemedelsbranschen. Du har ett genuint intresse och god förståelse för de vanligaste programvarorna och tycker om att lära dig nya tekniker och programvaror. I arbetsuppgifterna ingår att ta fram och skapa egna rapporter och du skall därför ha arbetat med Cognos Manager Studio och Cognos Report Studio. Som person är du: - en problemlösare - analytiskt lagd - duktig på att planera - kommunikativ i tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. För att trivas på detta uppdrag tror vi att du är utåtriktad och att du föredrar att arbeta i grupp. Dessutom stimuleras du av att arbeta under tidspress. Du skall ha god förståelse i svenska och engelska i tal och skrift. Det är fördel om du förstår danska och norska. Vi intervjuar och anställer löpande. Varmt välkommen med din ansökan. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna karriärcoach i form av din konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.