Ansvarig för kundtjänst

Presentation ABA-gruppen och ABA-Skol:
ABA-gruppen bedriver två huvudverksamheter - försäljning av skolmaterial (ABA-Skol) och plastindustri. Gruppen är privatägd. Företagsgruppen består av 9 bolag och en pensionsstiftelse, omsätter ca 150 mkr och sysselsätter ca 60 personer. ABA-Skol har expanderat kraftigt de senaste åren och omsätter 2008 ca 135 mkr, inklusive dotterbolaget i Norge. Se även hemsida.

Arbetsuppgifter:
Du ansvarar för reklamationshantering, svarar på leveransförfrågningar, produktinformation och tar emot ordrar, bedriver merförsäljning, plockar på lagret samt hjälper säljarna, orderregistrerarna m.fl.

Kvalifikationer:
Betydande datorvana/kunskap
Flytande i svenska språket (hörförståelse, tal och skrift)
Servicekänsla, utåtriktad, god social förmåga
Erfarenhet av liknande arbete
Relevant produkt- och branschkunskap