Ansvarig för Maskrosbarns Digitala stödchatt

Har du vuxit upp med en förälder som har ett missbruk, psykisk sjukdom och/eller som utsatt dig för våld och känner att du vill ge stöd till barn i liknande situation? Maskrosbarn söker nu en ansvarig för vår chatt. I tjänsten ingår även stödjande arbete med barn.

Om organisationen
Maskrosbarn är en barnrättsorganisation som stöttar barn mellan 13-19 år med föräldrar som har ett missbruk, en psykisk sjukdom eller som utsätter dem för våld. Maskrosbarn har sedan starten 2005 mött tusentals ungdomar genom vår lägerverksamhet, coachprogram, ungdomsgårdar, stödsamtal och chatt.


Om uppdraget
Som stödansvarig för vår chatt vill du skapa förutsättningar för ett kvalitativt stöd – såväl genom handledning av de volontärer som arbetar i chatten som av att arbeta med kvalitetsutveckling. Du arbetar strategiskt och analytiskt för att barnen i chatten ska få bästa möjliga stöd. Du planerar, följer upp och utvärderar chatten samt rekryterar, utbildar och handleder volontärer. Tillsammans med vårt kommunikationsteam arbetar du med marknadsföringsinsatser för chatten. Utöver att vara stödansvarig för chatten kommer du även att arbeta stödjande mot ungdomar som kurator och själv bedriva stödsamtal med målgruppen, och du behöver därför även trivas med kurativa samtal.

Chatten
Chatten är Maskrosbarns största stöd och ofta ungdomarnas väg in i organisationen. Stödet är rikstäckande, öppet fem kvällar i veckan och bemannas av volontärer. I chatten kan barnen vara helt anonyma vilket är enormt viktigt för vår målgrupp. Barnen som tar kontakt i chatten lever ofta i mycket utsatta livssituationer vilket ställer höga krav på de volontärer som bemannar chatten. Volontärerna rekryteras och utbildas av dig som stödansvarig och du handleder dem genom att läsa chattloggar och ge feedback.


Kurativ verksamhet
Maskrosbarns kuratorer bedriver strukturerade stödsamtal både digitalt och fysiskt, i samtalsserier om 10 samtal, som handlar om att hjälpa ungdomar sätta ord på sina erfarenheter och känslor, samt göra ett kartläggande arbete kring vilket vidare stöd ungdomen skulle behöva. I din roll kommer du bedriva fysiska samtal med våra ungdomar i Malmö.

Vi tror att du;
· Vill vara en del av en familjär ideell organisation
· Är nyfiken, driven och självgående
· Är varm i ditt uttryck och trivs med att arbeta med volontärer
· Har förmågan att härbärgera andras svåra känslor
· Har arbetat med direkt ungdomsarbete
· Har någon typ av eftergymnasial utbildning inom socialt arbete eller motsvarande arbetslivserfarenhet
· Är strukturerad, organiserad och kan planera din tid väl
· Är analytisk och gillar att arbeta med strategi och måluppfyllelse
· Är flexibel i arbetstid då en del av tjänsten är förlagd kvällstid
· Är digitalt smidig och snabb
· Är trygg, snäll och stabil som person
· Identifierar dig själv som ett maskrosbarn; du har växt upp med en förälder som har ett missbruk, psykisk ohälsa eller som har utsatt dig för våld. Du har bearbetat dina egna upplevelser och mår bra idag.


Skriv ditt personliga brev genom att svara på frågorna:
• Varför passar just du för denna tjänst?
• Vilka tidigare arbetserfarenheter tar du med dig in i det här uppdraget?
• Varför är du ett maskrosbarn?

Skicka cv och personligt brev, och/eller film med svar på våra frågor, till jobba@maskrosbarn.org
Sista ansökningsdag 2023-10-22
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och utgår från vårt Malmö-kontor. Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Första intervjun genomförs 23-24/10. Om du går vidare i processen genomförs andra intervju 31/10 eller 1/11. Samtliga intervjuer genomförs på Maskrosbarns kontor i Malmö.

Kontaktpersoner:
Maria Pihlgren – Gruppchef Stöd
maria@maskrosbarn.org
076-721 02 56


Elisavet Johansson Tziampazis – Verksamhetschef Malmö
elisavet@maskrosbarn.org
076-721 02 74