Ansvarig Inhouse sale/Bokningsavdelning

Varbergs Stadshotell & Asia Spa är ett hotell med många upplevelser och ett spännande asiatiskt spa. Här blandas stämningsfull sekelskiftesatmosfär med tusenåriga influenser från österlandet. Vi har totalt 178 hotellrum varav 66 av dessa är Boutique-rum, alla inredda med en unik touch och med individuell inredning. Stor restaurangverksamhet bland annat a la carte restaurang, flera barer, bistro med mera. Vi har även 20 konferenslokaler, en egen hörsal och en magnifik festvåning. Varbergs Stadshotell & Asia Spa är en del av Lotus Hotel Group, en hotellgrupp med målet att skapa fantastiska upplevelser för gäster. Tillsammans skapar vi resmål av högsta kvalité där passion och yrkesstolthet råder. På våra hotell finner du unika rum för avkoppling, god mat och dryck, evenemang, konferens och spännande möten.



Om tjänsten
Vi söker nu en avdelningsansvarig till vår In house sale/Bokningsavdelning där vi hanterar i stort sett alla privatbokningar med stor spännvidd men även affärsresande, grupper mm.

Arbetsuppgifterna är omväxlande och du kommer förutom att ha det löpande driftsansvaret för avdelningen, inklusive viss personalplanering och administration tillsammans med vår receptions/bokningschef, jobba aktivt med inkommande försäljning/bokningsarbete på olika sätt. Allt från planering till att rätt information går ut till berörda, både internt men även till kund/gäst och då ofta tillsammans med vår marknadsavdelning.

Du kommer att ansvara för att vi säljer och tillhandahåller rätt paket och 'produkter' till våra gäster och kunder i rätt tid, det är ett brett utbud och många roliga inslag som även varierar lite över säsong. Det sker ofta i samarbete med andra avdelningar, revenueansvarig med flera.

Du kommer även att ha en framträdande roll i planering och försäljning av våra egna olika event med allt från showkvällar till matevent. Avdelningen består av 4-5 medarbetare som arbetar i nära samarbete med bland annat vår hotellreception - men du kommer att ha en central roll som arbetar nära alla avdelningar hos oss. Du kommer även arbeta med praktiskt och löpande försäljnings/bokningsarbete.

Rekrytering sker löpande under ansökningstiden.

 

Om dig
Du har gedigen erfarenhet av arbete på hotell och förmodligen från liknande upplevelseanläggningar som vi är, och förmodligen även arbete med gästservice och försäljning.

Det är meriterande om du tidigare arbetat i roll med personalansvar och gärna från försäljnings/bokningsavdelning. Vi tror att du har erfarenhet från olika både bokningssystem och kanske någon form av contact center. Och givetvis brinner du för mötet med människor och älskar att ge service.

Du är mycket noggrann och strukturerad i ditt arbete, har ett driv i sälj och att erbjuda rätt tjänster för rätt gäst/kund och kan motivera och coacha andra. Du behärskar engelska i tal och skrift. Arbetstiderna är huvudsakligen förlagt till vardagar och dagtid, men viss helgtjänstgöring ingår och vissa kvällar kan förekomma.

Förmåner
Som anställd på Varbergs Stadshotell & Asia Spa får du en rad förmåner exempelvis i form av friskvårdsbidrag (beroende på anställningens omfattning), rabatter och tillgång till gym och spa i mån av plats med mera. Du får arbeta i en inspirerande miljö och har en trygg anställning då företaget är anslutet till Visita och har kollektivavtal med Unionen och HRF.

LOTUS HOTEL GROUP – Varbergs Stadshotell & Asia Spa ingår i Lotus Hotel Group, där även Arken Hotel & Art Garden Spa, Eggers Hôtel & Restaurant och Billingehus ingår. Gemensamt för alla fyra hotellen är en strävan att utveckla, förnya och anpassa sig till dagens krav och förväntningar inom branschen. Detta tillsammans med ett stort engagemang för omvärlden både idag och för kommande generationer.