Ansvarig Kundkommunikation

Ansvarig Kundkommunikation till Vattenfall Norden Kommunikation Norden har funktionsansvar för intern och extern kommunikation i Business Group Norden.Ansvaret innefattar Mediarelationer, Public Affairs, Marknadskommunikation, Sponsoring, Intern Kommunikation samt Research.Vi är ca 30 personer i Danmark, Finland och Sverige. Funktionsområdet Marknadskommunikation Norden består av ansvarsområdena Varumärkesidentitet, Varumärkeskommunikation, Kundkommunikation, Extern web samt Event. Vi söker nu en ansvarig för Kundkommunikation Norden.Arbetsuppgifter: Du kommer att ansvara för att på strategiskt nivå utveckla och koordinera Vattenfall Nordens direktkommunikation med kund. I arbetet ligger att: .utveckla kundkommunikationsstrategier för specifika målgrupper..samverka med och adaptera koncernövergripande strategier och projekt i kundkommunikationen..utveckla och ta fram kreativa koncept inom DM, relationsmarknadsföring samt "best practice" i samarbete med våra organisationer i Norden .fungera som samtalspart och stöd i kommunikationsfrågor för bolag och enheter..fungera som beställare och kontaktperson gentemot DM-byrå och andra leverantörer..projektleda strategiska nationella och nordiska kommunikationsprojekt.Kvalifikationer: Du har högskoleutbildning eller högre marknadsutbildning (MBA, civ ek, IHR, IHM) med specialisering inom marknadskommunikation.Dessutom har du gedigen erfarenhet och kompetens av strategisk varumärkes- och kundkommunkationsarbete.Vi värdesätter erfarenhet och kompetens inom CRM, direkt- och relationsmarknadsföring.Du bör också ha stor erfarenhet av att leda projekt med förmåga att se helhet och med ett holistiskt perspektiv.Vi söker dig som har god samarbetsförmåga, lätt för att skapa relationer och är lösnings-orienterad.Du är öppen och lyhörd med tydligt kundfokus.Att du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och på engelska är en självklarhet.Kommunikation Norden är i en intensiv utvecklingsfas vilket ger goda möjligheter till påverkan och att vara med och bygga upp verksamheten från början.Placeringsort Stockholm, resor inom och utanför Sverige ingår i tjänsten.Välkommen med din ansökan med meritförteckning och personligt brev senast den 29 april. Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling och arbetar för en jämn könsfördelning av kvinnor och män.Därför ser vi gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet - varje dag.Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa.För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling - människor som du. Vi ser fram emot din ansökan!