Anticimex söker kundservicepersonal för våra hustjänster - Stockholm

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 7000 anställda i 19 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2020 en sammanlagd omsättning på ca 8 miljarder kronor.

Gillar du att arbeta i högt tempo och att använda telefonen som främsta arbetsredskap? Tycker du om att pratat med kunder och ha ett utåtriktat och stimulerande arbete? Sök jobbet som kundservicemedarbetare hos oss på Anticimex!

Arbetsbeskrivning
Som kundservicemedarbetare på Anticimex är ditt huvudsakliga ansvar att ge våra kunder den bästa serviceupplevelsen!
Våra kunder ringer och mailar in sina frågor till oss och du ger information och rådgivning och kommer framför allt att hjälpa våra kunder med att boka besiktningar samt svara på frågor kring våra hustjänster. Du pratar mycket i telefon med våra privatkunder och våra samarbetande kunder - fastighetsmäklarna. Vidare så kommer du att planera teknikers tid utifrån geografi, kompetens och vart teknikerna behövs mest för stunden. Utöver dina kollegor i kundservice har du också nära kontakt med kontorets tekniker.

Titta gärna på filmen där Madeleine beskriver delar av rollen!

Vi erbjuder dig
• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify
• Vi är anslutna till kollektivavtal via Unionen
• Anticimex har ett stort fokus vad gäller hållbarhet och har tydligt uppsatta mål som innefattar: Mångfald och inkludering, Minska användning av gifter och bekämpningsmedel, Minska koldioxidutsläppen, En säker och trygg arbetsplats

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vem är du?
Vi lägger stort värde i dina personliga egenskaper och önskar att du är driftig, engagerad och förmedlar positiv energi! Du tycker om att prata i telefon och är lyhörd och kommunikativ i samtalet. Du har lätt för att lära och är bra på att prioritera och trivs med många olika arbetsuppgifter samt att jobba i ett högt tempo. Vi önskar att du har erfarenhet från något serviceyrke och tycker självklart om kundkontakten. Du talar och skriver svenska, andra språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 23/1-22. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Mia Dahlqvist via mail.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt: Då du i denna roll arbetar med försäkringsförmedling så kommer Anticimex inför en eventuell anställning att kräva ett utdrag ur belastningsregistret (Registerutdrag för arbete med försäkringsdistribution) detta enligt Lagen om försäkringsdistribution.