Anticimex Sollentuna söker engagerad gruppchef till kundservice

Anticimex Sollentuna söker engagerad gruppchef inom kundservice! - Sollentuna Vill du leda en grupp inom kundservice som är mitt inne i en förändringsresa? Brinner du för att arbeta mot att nå en kundservice i världsklass? Vi tror då att detta är tjänsten för dig! Då nuvarande gruppchef, Emma, kommer att gå vidare till en ny tjänst inom Anticimex söker vi dig som vill fortsätta att utveckla Anticimex Sollentunas kundservice!

Arbetsbeskrivning
Du kommer i rollen att leda, ansvara och utveckla en grupp bestående av sju kundservicemedarbetare som i huvudsak arbetar med inkommande samtal. Ditt uppdrag blir att leda kundservicegruppen mot uppsatta mål och i enlighet med Anticimex värderingar. Då Anticimex är under en administrativ förändringsresa så kommer du att bedriva utveckling och förbättringsarbete. Du kommer sitta med i kontorets ledningsgrupp tillsammans med platschef och övriga sex gruppchefer. Viss del av tjänsten arbetar du operativt tillsammans med dina medarbetare i kundservice.

"I denna roll har jag en mycket varierad vardag och får en stor inblick i alla tjänster Anticimex erbjuder. Kontoret i Sollentuna präglas av öppenhet och värme och mitt kundserviceteam består av väldigt bra medarbetare som gärna ger det lilla extra, både till kunden och till kollegorna." Såhär beskriver Emma sin roll som kundservicechef, tror du att det är en roll som även du skulle trivas i? Ansök i så fall redan idag!

Vi erbjuder dig

- En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
- En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
- Goda karriärmöjligheter
- Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
- Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vi söker dig som

- är coachande, kommunikativ och närvarande i ditt ledarskap
- har en god förmåga att se hur förändringar påverkar din organisation och drivs av att leda förändringar som gör skillnad
- tydligt samt ödmjukt kan sätta rätt förväntningar på dina medarbetare
- tidigare har arbetat i en ledande befattning gärna från kundservice/sälj/ekonomi-fakturering
- har som mål att leda gruppen mot service i världsklass!

Ansökan

Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2017-12-10.

För att ansöka, klicka på länken:

http://bit.ly/2zF2PjP

Notera att vi endast behandlar kompletta ansökningar. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta platschef Stefan Alm stefan.alm@anticimex.se, 070- 819 00 39, alternativt ansvarig rekryterare Frida Willstein, frida.willstein@anticimex.se. Har du tekniska frågor gällande ansökningsförfarandet, kontakta support@webcruiter.se Välkommen med din ansökan!

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 4 400 anställda i 17 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2016 en sammanlagd omsättning på ca 4,5 miljarder kronor.