Användarstödstekniker IT

Försvarsmakten finns för att skydda Sverige. Vår profession och värdegrund präglas av viljan att stödja och hjälpa, både varandra och andra. I vår värdegrund arbetar vi efter ledorden Öppenhet Resultat Ansvar. Det innebär bland annat att:

Försvarsmaktens medarbetare löser sina uppgifter tillsammans, vilket ställer stora krav på delaktighet, förtroende och trygghet. Inom försvarsmakten drivs alla uppdrag med ett tydligt mål att leverera resultat i rätt tid och till förväntad kvalitet. Alla medarbetare tar ansvar genom att vara lojala, både mot varandra och mot uppdraget.

Vill du vara med och bidra med din kunskap och personlighet till en avdelning som präglas av engagerade medarbetare med en stark sammanhållning där vi dagligen samverkar med våra kunder och andra intressenter?

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Arbetet som användarstödstekniker innebär ett brett spektrum av IT-frågor inom användarstöd av delar i Försvarsmakten. Du har en viktig roll där du tillsammans med dina kollegor säkerställer en välfungerande och uppdaterad IT-miljö. Arbetsgruppens ansvarsområden ligger inom områdena användarstöd, serverdrift, kommunikationsdrift, televäxeldrift samt materialhantering. Dina arbetsuppgifter omfattar användarstöd, för det mesta på plats hos användaren. Till viss del nätverk/kommunikation med fokus på patchning och dokumentation. Viss applikationsdrift. Resor och arbete på annan ort förekommer och är i regel planerade.

 

Vi erbjuder dig
Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet samt stora krav på IT-säkerhet vilket innebär goda utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:


• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du kan få ersättning för träningskläder och startavgifter.
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.

 

Kvalifikationer

• Minst gymnasial utbildning med IT-inriktning eller annan utbildning och/eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig.
• Aktuell och relevant erfarenhet inom nätverk/kommunikation, patchning, switchar och TCP/IP
• Goda kunskaper inom Microsoft Windows familjen
• Goda kunskaper inom hårdvara och kringutrustning
• God förmåga att kommunicera i tal och skrift både i svenska och engelska
• B-körkort
• Svensk medborgare

 

Meriterande

• Kunskap om telefoni, både fast och mobil
• Kunskap om FM kryptolösningar
• Kunskap om FM IT system
• Kunskap om IT-dokumentation
• Kunskap om JIRA
• Erfarenhet av Microsoft server eller andra Microsoft produkter
• Erfarenhet av switchar, routrar och annan nätverksutrustning

 
Personliga egenskaper
Vi söker dig som är engagerad och serviceinriktad. Du ska vara van att arbeta med ett eget ansvarsområde, ta ansvar och driva dina frågar så vi når våra uppsatta mål.  Vi tror att en förutsättning för goda resultat är prestigelöshet, struktur, noggrannhet samt förmågan att vara resultatinriktad. För oss är det viktigt att vi har en positiv framtoning, att vi hjälps åt och att alla gör sitt bästa. Vi ser att du har en god förmåga att arbeta självständigt och kunna prioritera bland dina arbetsuppgifter, samtidigt är det även viktigt att vara en god lagkamrat samt förmåga att sammarbeta med olika intressenter både internt och externt.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

 

Övrigt
Befattningen är tillsvidare och inleds med 6 månaders provanställning för dig som inte är anställd inom Försvarsmakten.

Placeringsort är Stockholm och tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Resor i tjänsten förekommer.

Välkommen med din ansökan senast den 20 Augusti 2023. Din ansökan ska innehålla CV samt ett personligt brev.

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta HR-generalist Sofi Karlsson på sofi.karlsson@mil.se.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.

Försvarsmakten ger dig möjlighet att utvecklas som människa och växa i din professionella roll. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare och har en öppen organisation där vi ställer upp för varandra.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård och bra balans mellan arbete och privatliv.

Försvarsmakten tillvaratar de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrund och erfarenheter i våra rekryteringar.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.