Användarsupport HR-system

Primapersonalsystemstöd

Landstingets resurscentrum är en del av Landstinget i Uppsala län. Vi är cirka 150 medarbetare och är verksamma inom områdena ekonomi- och personaladministration, systemförvaltning med mera. Resurscentrum ska tillhandahålla och utveckla effektiva stödprocesser med god kvalitet och hög kundnytta. Vi ska vara en naturlig samarbetspartner för kärnverksamheten och underlätta för den i deras dagliga arbete.

Trivs du i en roll där du ger service samtidigt som du får möjligheten att använda dina kunskaper inom schema-bemanningsfrågor, lön och HR? Är du pedagogisk och lätt ser lösningar på problem? Då kan det vara dig vi söker till rollen som användarsupport på Prima Personalsystemstöd.

Du kommer att arbeta med användarsupport via mail och telefon samt vara ett stöd till verksamheten i schema- och bemanningsfrågor utifrån ett systemperspektiv. Vårt uppdrag är att stödja användaren och öka dennes kunskaper om systemen.

Arbetsuppgifter
Som användarsupport har du en viktig roll och du blir länken mellan verksamheten och våra systemförvaltare. I rollen ingår ansvar för
• Användarsupport via mail och telefon
• Utbildningsinsatser
• Att se till att dokumentation och handböcker finns tillgängliga och är uppdaterade
• Fånga upp och förmedla verksamhetens behov och krav på funktionalitet och vidareutveckling
• Delaktig i att utveckla och kvalitetssäkra arbetssätt och rutiner

Du som söker
Vi söker dig som har några års erfarenhet av schema- och bemanningsfrågor gärna kombinerat med erfarenhet från användarsupport och systemstöd. Erfarenhet från arbete inom vårdverksamhet och från BeSched eller Medinet är meriterande. Du är kvalitetsmedveten, noggrann och tycker om att hjälpa och stötta verksamheten i sina uppdrag. Vidare har du en god verksamhetskunskap såväl som förståelse för hur olika system är integrerade med varandra.

Som person har du lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du har en förmåga att leda dig själv i det dagliga arbetet. Vi tror att du är pedagogisk och tydlig i din kommunikation har en god social förmåga och har lätt för att skapa konstruktiva relationer i arbetet. Vidare ser vi att du är en ”problemlösare” och att du har en hög grad av tålamod. Har du detta kombinerat med nyfikenhet och noggrannhet kan du vara rätt för oss.

Varför vill du jobba hos oss!
Personalenheten på Landstingets resurscentrum är en trevlig arbetsplats med högt i tak och gott ledarskap. Du kommer att arbeta tillsammans med ytterligare sju specialister och har alla möjligheter att ha goda bollplank i dina kompetenta kollegor. Du kommer att ha ett arbete där du har mycket eget ansvar och stora kontaktytor hos kunderna. Här finns möjligheten att lära sig något nytt varje dag!

För mer information
Susanne Blomdahl, chef Prima Personalsystemstöd 070-611 20 37

Fackliga kontaktpersoner nås via Landstingets växel 018-611 00 00

Villkor
100 procent tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan senast den 14:e augusti 2016.

Denna rekrytering sker helt genom Landstinget i Uppsala läns försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare