Apotekstekniker och Farmacevt till Kundkontakt

Om Apotek Hjärtat Apotek Hjärtat vill ge varje kund en bättre hälsa och ett större välbefinnande genom ett personligt bemötande, ett brett sortiment och utökade tjänster. För att komma dit krävs det att vi är nyfikna nog att se vad våra kunder behöver. Och att vi arbetar tillsammans för att testa nya vägar och genomföra kreativa idéer. Du kommer att trivas hos oss om du vill vara med och välja väg. Både när det gäller Apotek Hjärtats framtid- och din egen. För på Sveriges största privata apotekskedja är inflytande på riktigt. Varmt välkommen till apoteket med hjärta!

Apotek Hjärtat är Sveriges största privata apoteksaktör med nästan 400 apotek runt om i landet. Omsättningen är cirka 13 miljarder kronor och vi är en del av ICA gruppen.


Därför ska du jobba hos oss,  Gruppchef Caroline berättar: Välkommen till Apotek Hjärtats kundservice, Kundkontakt.

Vi söker nu en ny kollega som brinner för att leverera ett kundmöte i världsklass över både telefon och mejl. 

Hos oss välkomnas du till en grupp med 27 medarbetare som jobbar på plats i Solna. 

Tillsammans med många av våra kollegor ute på våra apotek möter vi ca 2500 kunder dagligen via telefon och mejl.

Hos oss möts du av en härlig gemenskap med mycket skratt och glädje.

 

Tjänsten är placerad på Apotek Hjärtat och hela ICA gruppens supportkontor på Kolonnvägen 20.

Våra arbetstider är måndag-fredag 08:00-20:00 Lördagar 9:00-14:00

Tjänsten är en tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

 

Så här jobbar vi på Kundkontakt.

På Kundkontakt jobbar vi dagligen med att ge våra kunder bästa servicen kring rådgivning och e-handelsärenden.

Du stöttar också våra apotek genom att hjälpa våra kunder med t ex. bokningar och receptstatus.

 

Befattningen som Apotekstekniker eller Farmacevt ställer stora krav på initiativförmåga, ansvarstagande och noggrannhet.

Då vår absoluta målsättning är att leverera branschens bästa kundservice har rollen mycket högt ställda krav på din kommunikativa förmåga.

Inget fall är det andra likt och vi ser därför att du har en väl utvecklad förmåga att situationsanpassa ditt arbetssätt.

  Det här är du!

Vi söker dig som är utbildad apotekstekniker med receptbehörighet eller leg receptarie. Du brinner för kundmötet och för att bidra till god laganda på arbetsplatsen.

Samtidigt som du är bra på att kommunicera i både tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, du är lyhörd, serviceinriktad och har en professionell framtoning i dialogen med våra kunder.

Som person är du positiv, engagerad och gillar enkla och nya lösningar i din vardag. Med din goda attityd är du en lagspelare och en ambassadör för hela Hjärtat!

  Varför bli en del av Hjärtat? På Hjärtat erbjuder vi dig ett jobb i ett innovativt företag som växer! Vi är en platt organisation där du kommer att ha ett nära samarbete med dina kollegor och chef.

Som apotekstekniker kan du vidareutvecklas i rollerna som bland annat Varuansvarig, och Säljansvarig.

Vi på Hjärtat strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund!

Rekryteringen sker löpande och därav kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. All extern hjälp med rekrytering undanbedes.

Vill du ha mer information kontakta gärna Caroline Appelberg, Gruppchef Kundkontakt 070-278 36 35 alt.  caroline.appelberg@apotekhjartat.se