Apple Mac-tekniker

Anslut till vårt Stockholmsteam som Mac-tekniker och bli nyckeln till smidigare digitala liv för våra kunder och partners.
Om oss:
mcare är ett ledande företag inom den cirkulära ekonomin. Vi tillhandahåller tjänster och service för både konsumenter och företag, vilka optimerar enheternas prestanda och förlänger deras livslängd.
mcare Group har en personalstyrka på över 100 medarbetare verksamma i Finland, Sverige och Norge.
Inom koncernen tillhandahåller vi servicetjänster, buyback, företagslösningar och recommerce i samtliga tre länder.
Vi värnar om att skapa en trygg och inspirerande arbetsmiljö där du kan vara dig själv och känna dig som en integrerad del av vårt team. Våra faciliteter i centrala Stockholm, nära Hötorget, är bekvämt belägna för dig.


Om tjänsten
Vi letar efter en erfaren Mac-tekniker med stark servicekänsla och ett öga för detaljer, som kommer att vara en central figur i vårt Stockholms-team. Det är en heltidsposition som är tillgänglig omedelbart eller enligt överenskommelse.
I rollen som tekniker kommer du att ha ansvaret för hanteringen av Mac-enheter, både bärbara och stationära datorer. Du kommer att hantera en bredd av uppgifter, från grundläggande reparationer till mer avancerade tekniska utmaningar.


Dina ansvarsområden
Tillhandahålla förstklassig support genom felidentifiering, diagnostik och åtgärder, särskilt inriktat på Apple-datorer och tillhörande utrustning. Administration av detta sker via systemet Fixably.
Daglig interaktion med kunder genom direktmöten, telefonsamtal och e-postkommunikation.
Skapande och underhåll av dokumentation.
Uppnå personliga produktivitetsmål samt de nyckeltal (KPI:er) som fastställts av våra partners och tillverkare.



Vi letar efter dig som
Har minst två års erfarenhet av Mac, iOS och felsökning. ACMT-certifiering är ett krav, medan ACiT-certifiering är en meriterande egenskap.
Har en positiv och problemlösande inställning.
Behärskar svenska och engelska väl, både i tal och skrift.



Varför välja att arbeta hos oss?
Utöver konkurrenskraftiga löner och semesterersättning erbjuder vi en anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Som en del av vårt fasta team har du också rätt till friskvårdsbidrag och Eden Red Rikskort.
Vi garanterar att du får uppmärksamhet och blir lyssnad på hos oss. Vi är alltid tillgängliga för att stödja, coacha och ge råd till dig som anställd. Genom samarbete och och nära kommunikation arbetar vi flexibelt med dig för att säkerställa din trivsel och utveckling.


Ansökan
Om du önskar att bli en del av ett teknikföretag som präglas av en familjär och personlig atmosfär, där fokus ligger på trygghet och välbefinnande, samtidigt som du har möjlighet att vidareutveckla dina tekniska färdigheter - då är den här tjänsten det perfekta valet för dig!


Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta mig, som ansvarar för rekryteringsprocessen, via e-post på: daniel.astgren@mcaresweden.se.