Applerådgivare till Macforum i Växjö

Applerådgivare
Ort: Växjö | Omfattning: Heltid | Start: aug/sept eller enligt ö.k. | Tjänst: Rådgivare i butik


Om jobbet
Vi arbetar för att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det är egentligen hela grejen. I Växjö bygger vi nu upp en ny organisation med en av Sveriges bästa Apple-certifierade verkstäder i grunden. Din uppgift som rådgivare i vår butik i Växjö är att ge våra kunder; konsument som företag, en riktigt bra upplevelse. Du blir ett viktigt ansikte i vårt vackra showroom och representerar vårt lilla butiksteam och tillsammans arbetar ni för att uppnå mål kring kundnöjdhet genom servicemottagning och -utlämning samt försäljning.


I rollen som rådgivare ingår bland annat att:
Bemöta kunder med lyhördhet, respekt och förståelse.
Vara expert på att hitta nya lösningar på kunders problem med hjälp av våra produkter.
Arbeta tillsammans som ett team med dina kollegor för att nå lokal framgång genom hög kundnöjdhet (du börjar fatta galoppen va?)
Vi vill att våra säljare ständigt utvecklas och är motiverade att hitta nya lösningar. Jobbar du regelbundet hos oss får du åka på utbildning hos Apple samt ta del av deras app-baserade utbildningsprogram.


Vi tror att du
Sprudlar av vilja och energi som smittar både kollegor och kunder.
Erfarenhet av försäljning med hög kundnöjdhet är meriterande. Gärna dokumenterad. Hos oss är en bra säljare en bra lyssnare.
Får energi av att tänka annorlunda, vara kreativ och att överraska både dig själv och andra.
Är systematisk och har lätt för att lära dig om system och produkter.
Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.
Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.


Detta kan vi ge dig
Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundnöjdhet, personalnöjdhet och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.
Macforum är en Apple Premium Reseller (APR) och finns på sex platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garantiverkstäder, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundtjänst och E-handel. Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.


Mer om tjänsten och ansökan
Butiken ligger vid Stortorget i Växjö där Kungsgatan och Storgatan möts.
Heltidstjänst inkluderat arbete varannan lördag.
Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka!
Sista ansökningsdag 23'e augusti. Ansökan görs via formuläret nedan.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Johan Rehn (Verksamhetschef Växjö) på johan.rehn@macforum.se eller Maja Lüppert (HR-ansvarig) på maja.luppert@macforum.se