Application Operations Engineer, heltid

Academic Work är Sveriges största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Varje månad har vi ca 2200 konsulter ute på olika uppdrag. Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping jobbar cirka 130 heltidsanställda. Ta en genväg till drömjobbet! Registrera ditt CV och få jobberbjudande till din e-post. För mer information besök academicwork.se. Välkommen till framtiden! För kunds räkning söker vi en Applications Operations Engineer. Vår kund är ett telekomföretag. Som Application Operation Engineer är du ansvarig för att tjänsterna och systemen fungerar bra i drift, att de är rätt konfigurerade, att kunder som kontaktar företagets kundtjänst får hjälp med eventuella problem etc. Du kommer arbeta med förebyggande underhåll, felsökning och hantering av kunddata i olika system samt säkerställa att våra system är rätt konfigurerade för optimal prestanda. Ditt arbete innebär nära kontakt med företagets kundtjänst, med deras driftcentral samt med deras applikationsansvariga. I arbetet ingår även att förbättra driftsdokumentation och övervakningsfunkationalitet med målet att upptäcka fel snabbare samt att minimera nertid. Vi söker dig som har en tekniskt inriktad utbildning. Du har goda kunskaper i UNIX och SQL, erfarenhet från t.ex. applikationssupport och att arbeta med supportprocessen i ett ärendehanteringsssytem är meriterande. Kunskaper i databaser (tex Oracle), BEA Weblogic applikationsserver och Tibco kommer att hjälpa dig i ditt arbete och är meriterande. Som person är du genuint tekniskt intresserad och har en nyfikenhet som gör att du självständigt kan se samband i komplexa felsituationer. Du är flexibel, snabb, prestigelös, van att arbeta i en supportprocess där det tidvis kan vara stressigt och du drivs av att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse.Företageti använder engelska i sin dokumentation och kommunikation varför det är nödvändigt att du behärskar språket i tal och skrift. Viss tjänstgöring utanför ordinarie arbetstid kan förekomma. Start: Snarast Omfattning: Heltid t o m 1 september Referens: SP15722