Applikationsexpert till StreamServe

StreamServe är en ledande leverantör av EDP-lösningar (Enterprise Document Presentment) som sätter standarden för affärskommunikation.Företaget grundades 1997 och har sitt huvudkontor i Burlington, Massachusetts, USA, samt 14 kontor runt om i världen.StreamServe har fler än 5 000 kunder i 130 länder och 260 anställda.På StreamServe i Göteborg arbetar 75 personer.Nu behöver vi förstärka vår verksamhet med en Applikationsexpert som vill vara med att utveckla/supporta våra applikationer.Tjänsten är på heltid och placerad på vårt utvecklingscenter på Vasagatan i Göteborg.Läs mer om oss på www.streamserve.com Tjänsten Som applikationsexpert kommer du att arbeta med teknisk problemlösning i StreamServes supportteam.Ditt huvudsakliga ansvar blir att tillhandahålla proaktiv och reaktiv teknisk support till våra kunder.Detta inkluderar e-post- och telefonsupport till externa och interna kunder och partners.Du kommer att arbeta med en tekniskt avancerad produkt som är mycket flexibel i hur den kan tillämpas.Detta innebär att vårt stöd är långt ifrån en traditionell "help-desk" miljö, där samma frågor ofta upprepar sig.De frågor vi ofta stöter på kräver en grundlig analys, där vi ibland även måste analysera och felsöka direkt i kundens miljö för att kunna identifiera problemet. För att lyckas krävs god kommunikationsförmåga i upprätthållandet av en professionell dialog med våra kunder och partners.Personen vi söker kommer att bli en "applikationsexpert", vilket innebär att du kommer att få en bred kunskap om StreamServes produkter och dess genomförande och aspekter avseende konfiguration. För att bli en StreamServe applikationsexpert kommer du att få utbildning genom ett kursprogram men även genom personlig handledning av en kollega.Dina resurser kommer att vara vår testmiljö, vår kunskapsdatabas, manualer, våra utvecklare, konsulter och framförallt dina kollegor . Kunskaper: Krav -Windows och Unix/Linux -SQL/Oracle -Flytande engelska i tal och skrift Meriterande -Xml -Scriptning -Webbapplikationer -Skrivare och drivrutinskunskap -ERP (affärssystem tex.SAP) -Tyska Som person är du: -Serviceminded och social -Teknisk problemlösare -Framåt och lättlärd -Kommunikativ I tal och skrift -Teamplayer Kontaktperson Låter detta intressant?Ansök med registrerat CV på www.elanit.se.Urval kommer att ske löpande, därför är det bra om du söker tjänsten så snart som möjligt.