Applikationssupport

Decerno bygger skräddarsydda, verksamhetskritiska system för stora företag och offentlig förvaltning. Vi bygger nu upp en ny supportfunktion och söker därför efter personer som ska arbeta med applikationssupport.

Din uppgift är att ge våra kunder snabb, pedagogisk och personlig service via telefon och internet. Ditt mål är nöjda användare till de system vi levererar. Det är ett utvecklande uppdrag där du får sätta dig in i flera olika applikationer som används av Sveriges största mäklare, Fastighetsbyrån. Systemen är byggda i Windowsmiljö.

Arbetet bedrivs i nära samarbete med de som utvecklar systemen. Vid sidan av applikationssupport kommer du att delta i testning av nya system för att i förväg och snabbt bygga upp din kompetens inom olika applikationer.

Tjänsten innebär alltså primärt applikationssupport men även en del testarbete. Du kommer att arbeta i våra trevliga lokaler i Kista tillsammans med vår utvecklingsavdelning.
För dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med support finns även möjlighet att ta ett större ansvar för att bygga upp och organisera supportfunktionen.

Din bakgrund

Vi lägger stor vikt vid dig som person och förväntar oss att du är social och serviceinriktad ut i fingerspetsarna! Du tycker om problemlösning och att hjälpa såväl kunder som medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du uttrycker dig väl i svenskt tal och skrift. Vidare är du tekniskt intresserad och gillar att utforska och snabbt sätta dig in i nya system.

Kvalifikationer

• Omfattande datorvana

Meriterande men inget krav:

• Gymnasie- och/eller vidareutbildning inom IT.

• Tidigare erfarenhet av support och ärendehanteringssystem

• Erfarenhet av serviceyrken

• Erfarenhet av programmering

• Erfarenhet av testning

• Kunskaper i SQL

• Kunskap om mäklarbranschen

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett kreativt arbete i en stimulerande och utmanande miljö där det finns en vilja att sprida kunskap och idéer. Hos oss har du alla förutsättningar för att kompetensutvecklas. Våra projekt är utmanande och kräver god samarbetsförmåga. Detta gör att vår företagskultur är präglad av omtänksamhet och en stark gemenskap.

Som företag befinner sig Decerno alltid i rörelse: vi vidareutvecklar ständigt våra strukturer kring teknik- och metodutveckling, affärsmässiga processer och ledarskap.  Våra värderingar är pålitlighet, yrkesstolthet, kundfokus och engagemang. Om du vill arbeta i en platt organisationsstruktur som utmärks av prestigelöshet och omtänksamhet så är Decerno platsen för dig.

Decerno har sedan 1984 byggt skräddarsydda IT-lösningar åt både företag och organisationer med höga krav på kvalitet och tillförlitlighet. Decernos har idag 43 anställda. Decerno är en del av Addnode Group som är noterad på OMX Nordic List, Small Cap.

Välkommen med din ansökan på decerno.se!

Vid frågor är du välkommen att kontakta, Vilma Lindvall 08-630 75 32.