Applikationstekniker till Vipetech

Har du ett intresse för smarta lösningar och problemfria digitala upplevelser? Vipetech söker nu sin nästa stjärna som kommer att tillhöra deras supportteam. Om du gillar att arbeta med problemlösning samt drivs av att arbeta i team med andra kan detta vara en roll för dig! Sök rollen som Applikationstekniker idag- vi tillämpar löpande urval.

OM TJÄNSTEN
Vipetech är ett svenskt SaaS bolag som erbjuder programvarulösningar för automatisering av existerande processer och arbetssätt. Deras vision är en värld där företagens arbetsprocesser är automatiserade med lösningar från Vipetech. På kontoret i Solna får du sällskap av ungefär 20 andra medarbetare och du kommer att introduceras in i en välkomnande miljö och erbjuds upplärning och stöttning från dina kollegor.

I rollen som applikationstekniker på Vipetech kommer du främst att fokusera på uppgifter relaterade till förvaltning och utveckling av utvalda lösningar och produkter från Vipetechs sortiment. Du kommer att få lära dig hur deras lösningar fungerar och konfigureras på plats. Du kommer dessutom vara en del av implementationsprojekt som teknisk konsult samt hjälpa till med att hålla i kundutbildningar. Rollen innebär också att du kommer få stötta säljarna i presale-processen med din tekniska expertis.

Du erbjuds
- En arbetsplats med god sammanhållning som värnar om välmående
- Flexibla arbetstider med möjlighet att arbeta hemifrån
- Möjligheten att utvecklas på ett personligt och yrkesmässigt plan
- Ett givande och socialt arbete

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Felsökning
* Hantera support- och utvecklingsärenden med våra kunder och partners
* Använda din kompetens för att ge råd och utbilda våra kunder
* Konfigurera olika lösningar
* Ta fram dokumentation (t.ex. dokumentera lösningar, installationsdokument, buggrapporter, incidentrapporter, m.m.)
* Tidrapportering


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare erfarenhet av att supporta användare, gärna inom b2b support
- Har god förståelse kring arbetsprocesser
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har:
- En akademisk utbildning inom IT, systemvetenskap, teknik eller liknande
- Kunskap inom xml och/eller xslt

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Strukturerad
- Serviceinriktad
- Problemlösande
- Kvalitetsmedveten

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Vipetech här