Är du duktig på service? Då söker vi dig!

Är du en positiv och engagerad person som brinner för att ge god service? Pema People söker kundservicemedarbetare till spännande uppdrag där du med ett professionellt och trevligt bemötande kommer att svara på frågor från befintliga och blivande prenumeranter. Med rätt inställning och känsla för service kan detta vara starten på en utvecklande karriär!

Releasy Customer Management är ett team som arbetar med att utveckla sina uppdragsgivares kundrelationer med målet att alltid leverera den bästa kundupplevelsen. Vi strävar alltid efter att leverera den bästa kundupplevelsen och letar därför efter drivna och engagerade personer som kan hjälpa oss med just detta!

Aller media är Sveriges marknadsledande aktör inom populärpress och säljer 68 miljoner tidningar om året. De har några av Sveriges mest välkända varumärken inom veckotidningar, magasin och familjetidningar såsom ELLE, Café, Må Bra, Svensk Damtidning, ELLE Decoration, Allers, Hemmets Veckotidning, Hänt i Veckan, Femina och Residence. Aller media har levererat avkoppling, underhållning och inspiration till miljoner läsare sedan 1894 och utvecklar ständigt nya sätt att underhålla sina läsare. Varje månad läser i snitt 3,2 miljoner svenskar en eller flera av de ca 40 tidningar som ges ut av Aller media. Se hemsida: www.aller.se

 

Uppdraget

I rollen som kundservicemedarbetare kommer dina främsta arbetsuppgifter bestå av att besvara inkommande samtal från kunder rörande prenumerationer, reklamationer, betalningar samt uppsägningar. En del fokus ligger även på merförsäljning.
Din arbetstid är förlagd under kundtjänstens öppettider, för närvarande från måndag till fredag mellan 08.00 - 20.00.

Som konsult på Pema People har du en nära relation till din konsultchef och vi är även på plats ute hos kunden efter behov för att ge dig de bästa möjligheterna till att göra ett fantastiskt jobb. Du kommer till en arbetsplats med en energisk atmosfär, individanpassad coachning och där arbetet är självständigt och målinriktat. Glädje är en viktig komponent på vägen mot att nå uppsatta mål!

Du som söker har...

• Fullständigt gymnasiebetyg
• Behärskar svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift
• Mycket god datorvana
• En god känsla för att ge service
• Utbildning och/eller erfarenhet inom försäljning

Vidare är du en person som trivs i en miljö med tydliga och höga krav. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och utför dina arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt. Du har hög arbetsmoral, vilja att utvecklas och ditt fokus inställt på att bemöta alla kunder professionellt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vad erbjuds du?

• Möjligheten att utvecklas och anta nya utmaningar samt att bygga på din kompetens genom olika typer av utbildningar.
• En rolig arbetsplats där man ser olikheter som en styrka och engagerade ledare som lyfter sitt team och hjälper dig som anställd att utvecklas.
• En arbetsplats som uppmuntrar till hälsa och friskvård. Releasy erbjuder konsulter möjlighet till massage på jobbet och som konsult på Pema People har du givetvis friskvårdsbidrag
• Fantastiska kollegor som förgyller varje arbetsdag

Ansökan

Ansökan sker genom att du registrerar dig här nedan. Vänligen bifoga ditt cv och personligt brev. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Pema People AB arbetar med videointervjuer i våra rekryteringar och du kan därför bli ombedd att utföra denna som ett första steg i processen. Det är av stor vikt att denna utförs då det är en viktig del i processen.

Eventuella frågor rörande tjänsten besvaras av Affärsområdeschef  Evelina Nilsson evelina.nilsson@pemapeople.se

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!

 

Pema People AB är ett bemannings- och rekryteringsföretag som varit verksamt sedan 1997. Vi finns representerade på ett flertal i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Norrköping. Pema People AB sysselsätter idag ca 1300 personer och är ett spännande företag i ständig utveckling. Vår framgång bygger på genuint engagemang och att vi lyckas rekrytera branschens bästa förmågor. Vi matchar de bästa medarbetarna till rätt företag och uppdrag. Att vara extern medarbetare hos oss passar dig som på minsta möjliga tid vill skaffa dig mesta möjliga erfarenhet. Vi ger dig chansen att arbeta på attraktiva arbetsplatser där du utvecklar din kompetens.