Är du en klippa på teknisk kundtjänst och suppor

Flexlife är ett bemannings och rekryteringsföretag med huvudkontor i Göteborg. Nu söker vi för kunds räkning en person som kan förstärka deras Customer Service och Supportteam. [ Vi söker dig som vill förstärka avdelningen genom att bidra med ditt engagemang och din vilja att sätta kunden i centrum samt att arbeta med kundservice och administration. Din roll blir en blandning av kundtjänst och backoffice och du stöttar den befintliga arbetsgruppen i deras arbete samt hanterar egna ärenden ju mer du lär dig. Arbetsuppgifter: Löpande hantering av inkommande supportärenden via telefon och e-mail Säljsupport och kundförfrågningar på svenska och engelska Administrativa uppgifter och koordinering av serviceärenden Lageradministration, registrering, avvikelsehantering och uppföljningsarbete Hantering av reklamationsärenden samt att lösa dessa på bästa sätt Bidra till att skapa en struktur för att underlätta i vardagen [ Vem är du? Erfarenhet av att arbeta med support, kundservice och liknande arbeten Tekniskt intresse, du är analytisk och lite av en problemlösare Goda språkkunskaper i både tal och skrift. Stor del av kommunikationen sker på engelska så du är bekväm att bemöta kunder på engelska Kunskap i Officepaketet, du har mycket goda kunskaper i Excel och kan skapa dokumentmallar för uppföljning och registrering [ Vi värdesätter egenskaper som serviceinriktad, effektiv och stresstålig. Du är positiv till nya utmaningar och inte rädd för att ta egna initiativ och komma med ideer om hur rutiner kan förbättras och effektiviseras. Då arbetsuppgifterna i tjänsten är varierande bör du även vara flexibel och beredd på att varje dag kan se olika ut. Eftersom du kommer in i en liten organisation är du prestigelös och hugger tag i alla arbetsuppgifter med samma energi. [ Vi erbjuder: Ett spännande och fartfyllt företag med god stämning och högt i tak Chans att göra en insats, möjlighet att växa i rollen och ta egna initiativ En omväxlande och flexibel roll där du får ta del i många olika delar av kundtjänstområdet [ Ansökan Arbetstiderna är mån-fre kl. 8.00-17.00 och företaget ligger i Sisjön. Tjänsten är på heltid och är till en början en provanställning på sex månader. Uppdraget är en del i vår uthyrningsverksamhet och du kommer att vara anställd av Flexlife. Frågor besvaras vi mail, . [ [ Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt! Varmt välkommen med din ansökan! Ansökan sker endast via nedanstående länk!