Är du en stjärna på IT-support?

Nu söker vi två självgående och drivna personer till en utvecklande tjänst som IT-support.Företaget är en världsledande logistikpartner för trådlös kommunikation och skall under hösten starta upp ett nordiskt centrallager i Borås.De finns etablerade i över 25 länder och på IT-avdelningen arbetar ca 100 personer fördelade på flera länder.Som arbetsgivare erbjuder man en stimulerande arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter och en ambition att ständigt ligga i framkant.ARBETSUPPGIFTER: I samband med att företaget startar upp en storskalig lagerverksamhet i Borås kommer du ingå i IT-avdelningen från start.De två personer vi söker till tjänsten kommer initialt arbeta med driftsättning och installation för att sedan fokusera på klientsupport.Rollen innebär mycket kontakt med medarbetare, både i Borås och över hela Norden.En framgångsfaktor hos vår kund är deras snabba logistikprocesser vilket gör exempelvis driftstopp mycket kritisk och därmed dig till en nyckelperson för ett lyckat resultat! För att komma in i arbetet kommer du få stöd och introduktion.Arbetet är självgående och du får snabbt agera problemlösare och prioritera bland de ärenden som behöver lösas.All ärendehantering sker på engelska liksom kontakten med många av dina kollegor som arbetar utanför Sverige.Ett exempel på arbetsuppgifter du kommer sitta med är: ?Klientsupport över mail och telefon ?Prioritering och felsökning av inkomna ärenden, med mål att driften hela tiden skall fungera ?Installation och konfigurering av hårdvara För att kunna finnas tillgänglig för dina kollegor och kunder i Sverige och Norden söker vi två personer som kan täcka upp på kontoret måndag-fredag 07-20 men arbeta ca 40 h/vecka/person.Detta innebär att arbetstiderna kommer variera varfördu bör trivas med att arbeta flexibelt.UTVECKLINGSMÖJLIGHETER OCH FÖRMÅNER Vill du vara med i en uppstart och trivs med en självgående spindeln-i-nätet roll med mycket sociala kontakter?Då är detta rätt för dig!Tanken med tjänsten är att rätt person kommer erbjudas fast anställning.Det här är möjlighet för dig som brinner för teknik och support och vill utvecklas både privat och i din roll.Om önskemål finns kan tjänsten innebära resor.För dig som trivs med flexibla arbetstider är detta perfekt! Har en relevant utbildning, gärna KY eller motsvarande men det är inget krav.Vi tror att du har arbetat 1-2 år i en support med klientsupport, främst i Windowsmiljö och söker en ny utmaning.Vi hittar gärna dig som har erfarenhet från större verksamheter, är van vid ett högt tempo och trivs i en nyckelroll.Då du utöver svenska kommer arbeta mycket på engelska krävs det att du behärskar detta flytande i tal och skrift. Då de lokala avdelningarna för nätverk och säkerhet inte finns representerade i Borås vill vi att du har grundläggande kunskaper inom dessa områden för att kunna lösa enklare ärenden på egen hand.Du ska ha erfarenhet eller kunskap inom: ?Drift av Windowsmiljöer ?Problemlösning och klientsupport Det är meriterande om du har kunskaper inom IP-telefoni, Active Directory, MS Exchange eller VMware.Som person är du en social och kommunikativ lagspelare.Du brinner för att ge god service och kan snabbt prioritera mellan olika arbetsuppgifter.