Är du finsktalande och vill arbeta med Kundservice?

Är du finsktalande och vill arbeta med Kundservice?

Som kundservicemedarbetare hos oss på Adlibrisgruppen har du som arbetsuppgift att leverera bästa tänkbara service till våra kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att besvara våra kunders frågor gällande sina beställningar främst via mail och chatt.
Som person är du stresstålig och kan hantera stora volymer av kundärenden. Du värdesätter noggrannhet, effektivitet och god service. Du är van att använda dator och telefon som dina främsta arbetsredskap.


Kompetenskrav

- Mycket goda kunskaper om service och support
- Har god förmåga att formulera sig enkelt och korrekt i tal och text
- Kunskaper i översättningar mellan svenska och finska
- Flexibel och med god förmåga att anpassa sig efter nya förutsättningar och krav
- Mycket god samarbetsförmåga
- Förmåga att självständigt kunna utföra sina arbetsuppgifter och fatta beslut
- Lösningsorienterad

Språkkunskaper

- Svenska – krav flytande i tal och skrift
- Finska – krav flytande i tal och skrift
- Engelska – krav grundläggande kunskap

Önskvärd erfarenhet

- Erfarenhet från kundservicearbete eller annat likvärdigt serviceyrke
- Arbetat med kundservicesystem

Krav på utbildningsbakgrund

- Utbildning på gymnasienivå

Tillträde och omfattning

Tjänsten är en tillsvidaresanställning på 100% med provanställning 6 månder.

Tillträde i augusti 2020 eller enligt överenskommelse.

Placeringsort är Morgongåva, beläget mellan Sala och Uppsala. Goda buss- och tågförbindelser finns.

Ansökan

Vi kommer att hålla intervjuer löpande så ansök redan idag!

Din ansökan ska vara kortfattad både på finska och svenska med en beskrivning av varför du vill ha det här jobbet och vad du kan bidra med.

Har du frågor om tjänsten kontakta teamchef Lena Foster mail lena.foster@adlibris.com

Adlibrisgruppen är ett av Nordens ledande e-handelsföretag. Vi skapar lustfyllda och inspirerande shoppingupplevelser primärt på webben. Med passion för våra produkter och kundnytta i fokus strävar Adlibrisgruppen alltid efter att förbättra våra tjänster och erbjuda våra kunder låga priser och snabba leveranser. Adlibrisgruppen består av e-handelssajterna Adlibris, Discshop, Odla.nu, Kökets favoriter med försäljning i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Adlibrisgruppen är en del av Bonnier AB och ingår i affärsområdet Bonnier Books.