Är du intresserad av att jobba med kundtjänst och IT-support?

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

För uppdrag i Alingsås söker vi nu en IT-intresserad kundtjänstmedarbetare som ska arbeta i ett kundmottagningsteam. Detta är ett långsiktigt uppdrag där du blir anställd av Manpower och uthyrd till slutkund. Uppdraget pågår minst 6 månader och för rätt person finns möjlighet till anställning hos kund. Arbetstiderna är förlagda dag och kväll, måndag till fredag och uppdraget startar enligt överenskommelse, dock senast november.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att besvara supportfrågor via telefon och mail samt logga och dokumentera ärenden i system. Vidare ingår det även att driva och följa upp beställningar samt att återkoppla till kund kring dessa. Du arbetar även med att dokumentera arbetsrutiner och sprida nödvändig kompetens inom arbetsgruppen. Då du arbetar med affärsflöden är det av stor vikt att du har förståelse för dessa och att du har intresse för IT och teknik.

Vem söker vi till denna tjänst?
Du som söker har tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete eller annat arbete med kundkontakter. Har du dessutom arbetat med IT-support, elektronisk kommunikation eller liknande är detta meriterande.
Lägsta krav på utbildning är gymnasienivå, gärna inom data, teknik eller IT. Du har god datorvana och hanterar Office-paketet oförhindrat.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska, och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Då många kundkontakter innefattar engelska fackbegrepp bör du känna till eller ha lätt för att lära dig dessa. Viss kontakt sker även med danska kunder, vilket gör det högt meriterande om du har erfarenhet av detta eller alternativt kan hantera danska språket i tal.

Din personlighet är högt betydande i denna tjänst. Rätt person för detta jobb är engagerad, kundorienterad och förstår kundens behov snabbt. Du är nyfiken och angelägen om att lära dig nya saker samtidigt som du har en positiv attityd och intresse för arbetet. Du tar stort ansvar för ditt arbete och jobbar proaktivt, noggrant och strukturerat. Du är affärsmässig och professionell. Eftersom du ingår i ett team är det viktigt att du har lätt för att samarbeta med andra.

Genom detta uppdrag kan vi erbjuda dig ett omväxlande jobb i en öppen och härlig arbetsmiljö. För rätt person öppnas många dörrar! Vi ger dig en trygg anställning och ersättningar efter kollektivavtal.

Är detta rätt jobb för dig?
Skicka in din ansökan redan idag! Du söker jobbet via registrerat CV på manpower.se. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via Notera att ansökan sker via manpower.se. Vi arbetar med löpande urval och ber om din ansökan snarast. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!