Är du nyfiken på jobbet som Servicedeskagent?

Just nu söker vi på Wise IT framtida stjärnor till jobb inom IT-enheten hos vår uppdragsgivare i Stockholm. Här får du inte bara möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats tillsammans med ett härligt gäng, du kommer också att få möjlighet att knyta viktiga kontakter och skaffa dig ovärderlig arbetslivserfarenhet inför framtiden! Låter det spännande? Vänta inte med din ansökan!

Din vardag
Den här rollen är såväl bred som omväxlande. Du kommer huvudsakligen att ge teknisk support över mejl och telefon och hantera IT-relaterade problem som kan uppstå hos användare. Utöver det kommer du att lotsa användare fram till möjliga lösningar på tekniskt relaterade problem, lösa inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, administrera konton och behörigheter till olika system och dokumentera och uppdatera ärendeloggar. Dina framtida kollegor är ett sammansvetsat och härligt gäng som hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet.

Vem är du?
Till rollen som Servicedeskagent söker vi framförallt dig som är en kommunikativ och kreativ person som motiveras av att få ta eget ansvar och att ge kunder riktigt bra service. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av Exchange, Office 365 och teknisk support, men det här är inget krav. Utöver det är det en stor fördel om du har erfarenhet av service/helpdesk.

Passar vi dig?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).

Ansökan
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Vendela Bennström (vendela.bennstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).

Välkommen med din ansökan!