Är du redo för en utmaning inom kundtjänst?

Vi söker omgående personal till en kundtjänstavdelning till en av våra kunder i Norrköping. Det är ett stort globalt företag som finns på flera olika orter i Sverige och i flera olika länder. Här har du din chans att få arbeta på ett mycket spännande och lärorikt företag som satsar mycket på sin personal. Arbetsuppgifter: Du kommer att arbeta på en kundtjänst avdelning med en egen gruppchef och tillhörande grupp. I arbetet ingår att ta emot inkommande samtal från kunder som har frågor och funderingar angående sitt konto, placeringar, fakturor etc. Du kommer att vara allmänt behjälplig på telefon. Det ingår även en del administrativa arbetsuppgifter. Ni har gemensamma gruppmöten och du får coachning och feedback i ditt arbete. Du kommer att få genomgå en 3 dagars betald utbildning med inriktning på: samtalsteknik, produktkunskap samt affärssystem. I tjänsten ingår merförsäljning vilket triggar dig då du är en mycket säljfokuserad person. Du kommer att arbeta heltid och arbetstiden är schemalagd både dagtid, kvällar och helger. Vem är du? Du har en avslutad gymnasieutbildning och vill komma ut på arbetsmarknaden. Du är serviceinriktad och har ett starkt kundfokus. Din drivkraft är en stark vilja för att utvecklas samt för att vårda kundrelationer. Som person är du ambitiös, pedagogisk och skärpt. Du gillar riktiga utmaningar och sätter alltid kunderna först. Telefonvana är meriterande. Vi kan ge dig rätt förutsättningar för ditt arbete, men viljan och drivet kommer från dig! Proffice arbetar för en modernare arbetsmarknad. Vi förstärker företag och organisationer med nya medarbetare, temporärt genom uthyrning och permanent genom rekrytering. Proffice är en utpräglad serviceorganisation och för att trivas hos oss måste du brinna för att ge service och göra ett bra jobb. Proffice är ett av de äldsta och största bemanningsföretagen i Sverige med kontor över hela landet.