Arbetsbeskrivning
Studerar du på universitet eller högskola och söker ett lärorikt extrajobb kvällar, helger och lov? Då kan denna roll vara för dig.
Tillsammans i teamet arbetar vi för att på bästa sätt hjälpa våra kunder med privata försäkringar. Du kommer främst att ta emot inkommande samtal men du kommer även att ringa kundvårdande samtal till våra befintliga kunder och då erbjuda dem försäkringslösningar och rådgivning. Jobbet erbjuder alltså en mix av kundservice och försäljning med målet att våra privata försäkringskunder ska vara rätt försäkrade utifrån deras individuella behov. Du jobbar mot tydligt uppsatta mål där kundnöjdhet och försäljning är viktiga mätetal.
Vi är såklart måna om att du ska känna dig trygg in din roll och att du ges rätt förutsättningar för att lyckas. Inledningsvis kommer du därför få en sex veckors lång introduktionsutbildning dagtid, då det är av stor vikt att du tillgodogör dig kunskaper om våra försäkringsprodukter och dess villkor. Efter utbildningen kommer du främst att arbeta kvällar, helger och lov. Men under utbildningen så är det dagtid med preliminär start v.5 och 6 veckor framåt.
Vem är du?
Vi söker dig som är eftergymnasial student med minst två år kvar av dina studier.
För att vara aktuell för tjänsten krävs:
Att du kan medverka under utbildningsveckorna på 6 veckor dagtid med start v.5.
Att du kan arbeta heltid under sommaren och stötta upp under julledighet
Att du kan arbeta 10h/vecka fördelat på kvällar och helger
Att du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, annan språkkompetens värdesätts.
Vi söker dig som levererar god service genom att visa kunden ett genuint intresse och identifiera kundernas behov. Du har en god förmåga att leda dig själv, drivs av att prestera och att ta ansvar. För att trivas hos oss ska du tycka om att samarbeta och dela med dig av kunskaper och erfarenheter. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll så är det meriterande.
Mer information
Du kommer om du uppfyller kraven att få en länk till arbetspsykologiska tester som vi, tillsammans med din ansökan och urvalsfrågor, använder när vi ska göra urval. Länsförsäkringar Östgöta använder sig av test i urvalsprocessen då det mäter egenskaper som är relevanta för tjänsten. Detta test kan hamna i din skräppost så håll gärna extra koll där.
Vill du veta mer kontakta chef Cecilia Illertz, 013-29 04 47 eller Elin Wigert, HR-Partner, 013-29 07 88. Facklig kontaktperson, Forena, är Jens Wäppling 013-29 05 83.
Då vi verkar inom en förtroendebransch gör vi bakgrundskontroller i form av belastningsregister, intyg hos finansinspektionen och kreditupplysning på våra slutkandidater.