Är du vår nästa ersättningshandläggare?

Vi är en a-kassa för dem som arbetar inom en rad olika branscher och yrkesområden inom främst transportnäring, renhållning och bevakningsbranschen. Vi har drygt 97 000 medlemmar och vi är idag 36 personer anställda på Transports a-kassa. Våra anställda är utstationerade på 8 olika kontor i landet men arbetar ändå nära varandra i det dagliga arbetet.
Om tjänsten
Din huvudsakliga uppgift är att handlägga och utreda våra medlemmars ansökningar om ersättning. Telefonen och datorn kommer att vara dina främsta arbetsredskap och du kommer dagligen ha kontakt med medlemmar, andra myndigheter och samverkanspartners. Du kommer att ta emot ansökningar, utreda och tilldela medlemmarna beslut i ärenden på ett lösningsorienterat sätt. Det är till din fördel om du är trygg i dig själv och har en god administrativ förmåga och självklart har du givetvis stöd i både kollegor och lagstiftning.
Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Kravprofil
Erfarenhet inom administration och service eller högskoleutbildning i exempelvis statsvetenskap, samhällsvetenskap, sociologi eller juridik
God datorvana och kunskaper i Microsoft Office-paketet
Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande
Vana av att använda telefonen som arbetsredskap
Tidigare arbetat på en a-kassa eller myndighet som till exempel Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen
Goda kunskaper i språk utöver svenska och engelska

Tillträde och ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdagen är 18 januari 2023 och intervjuer sker löpande.