Är du vår nya Administratör/Kundservicemedarbetare!?

Drivs du av att överträffa kunders förväntningar och har du passion för riktigt bra kundservice?

Hos oss är rätt personlighet viktigt och vi söker nu dig som tillsammans med oss vill arbeta för att uppnå vårt mål att bli branschens bästa Kundservice!

VAD VI KAN ERBJUDA DIG

Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en spännande bransch och i ett bolag med en stark vilja att skapa tillväxt och utveckling. Du kommer till ett team där alla tar ansvar för sina arbetsuppgifter samtidigt som man hjälps åt vid behov och bidrar till Wallhamns fortsatta framgång. Givetvis har vi även ett bra kollektivavtal, pensionsavsättning, friskvårdsbidrag m.m.

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som administratör/kundservicemedarbetare, på avdelningen BIlbyggarna, är du lite som "spindeln i nätet".

Exempel på arbetsuppgifter;

- snabbt och korrekt hantera kunders inkommande förfrågningar/order
- ha ett nära samarbete med våra säljarna
- via telefon/mail vårda och bearbeta nya som gamla B2B kunder
- hanterar offerter och order
- kontinuerlig följa upp utestående offerter
- övriga förekommande arbetsuppgifter på avdelningen
- medverka i avdelningens utvecklingsarbete


VEM ÄR DU

Som person är du initiativtagande och självgående. Du vet vad service innebär, ser vad som behöver göras och erbjuder kunden det där lilla extra, som gör att kundupplevelsen blir magisk. För att klara detta är du givetvis både ordningsam och noggrann.

Du är social och har lätt att prata för din sak, fånga andras uppmärksamhet och på ett smidigt och taktfullt sätt kommunicera med både eftertryck och säkerhet, vilket gör att du får andras tillit.

Då du är lösningsorienterad ser du inte problem som hinder, utan något som behöver lösas. Att du utöver detta har ett driv tar vi för givet!

FÖR ATT LYCKAS I ROLLEN

Om du är beredd att göra jobbet, trivs med en flexibel och varierande arbetsdag där arbetstempot periodvis är högt samt har rätt inställning är vi övertygade att du kan lyckas även om du inte hunnit skaffa dig så lång arbetslivserfarenhet. Med ett professionellt agerande och prestigelös approach har du goda förutsättningar att lyckas!

Då vi just nu jobbar för fullt med att implementera våra värdeord Gemenskap, Ansvarstagande, Kvalité och Respekt, är det även extra viktigt att du tillsammans med oss vill "leva" dessa värderingar

KOMPETENSKRAV

- Godkänd och fulländad gymnasieutbildning
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Mycket goda kunskaper i svenska, då detta kärvs i det dagliga arbetet
- Goda kunskaper i engelska, då detta kan förekomma i det dagliga arbetet


MERITERANDE

-
Dokumenterad erfarenhet från administration- eller kundservicearbete

-
Erfarenhet av att arbeta i affärssystem

-
Erfarenhet av offert- och orderhantering



BILBYGGARNA

Inom Bilbyggarna i Wallhamn arbetar våra erfarna medarbetare med att utveckla och anpassa fordon efter önskemål från våra kunder eller slutanvändare. Lösningarna är inte sällan helt kundunika, men vårt fokus är alltid detsamma: att hitta miljövänliga, högkvalitativa och kostnadseffektiva alternativ för våra kunder.

Ingen kund är för stor eller för liten för oss på Bilbyggarna! Bland våra kunder finns de flesta stora kraft- och vattenbolagen, men även mellanstora och små företag. Alla är välkomna till oss på Bilbyggarna och Wallhamn AB på Tjörn!

Mer information om Bilbyggarna hittar du på vår hemsida

ÖVRIGT

- Omfattning: 100%
- Anställningsform: Visstidsanställning tom 31 december med goda möjligheter till förlängning
- Start: Efter sommaren
- Då vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.
- Wallhamn AB genomför drogtester och bakgrundskontroller på slutkandidater


ANSÖKAN

Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan via ansökningsknappen ”Ansök nu”. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR).

Vid frågor vänligen kontakta Michael Lysborn, Sälj- och kundservicechef Bilbyggarna, på +46 735 20 99 81 alt michael.lysborn@wallhamn.com

Sista anställningsdatumet är den 31 maj, men då vi sköter urval och intervjuer löpande kan tjänsten ha tillsatts tidigare! Så skicka in din ansökan redan idag!

I den här rekryteringen har vi valt annonsering och kanaler och tackar därför vänligen men bestämt nej till direktkontakt med försäljare och rekryteringsföretag.


Wallhamns kombination av hamn, inspektion och verkstad är helt världsunik och har utgjort kärnan i verksamheten ända sedan hamnen grundades 1962. Med över 50 år i branschen har Wallhamn utvecklats till en nu mer välkänd One Stop Shop för importbilsmärken. Med 170 tillsvidareanställda och ca 100 – 150 timavlönade är Wallhamn AB den största privata arbetsgivaren i Tjörns kommun.

Inom Bilbyggarna i Wallhamn arbetar våra erfarna medarbetare med att utveckla och anpassa fordon efter önskemål från våra kunder eller slutanvändare. Lösningarna är inte sällan helt kundunika, men vårt fokus är alltid detsamma: att hitta miljövänliga, högkvalitativa och kostnadseffektiva lösningar för våra kunders behov. Ingen kund är för stor eller för liten för oss på Bilbyggarna! Bland våra kunder finns de flesta stora kraft- och vattenbolagen, men även mellanstora och små företag. Alla är välkomna till oss på Bilbyggarna Wallhamn på Tjörn!

Enligt Wallhamns vision ”Vi är marknadens förebild på ett hållbart sätt” och mission ”Vi frigör tid för våra kunder” arbetar vi dagligen för hållbarhet och kvalitet i allt vi gör. Varje anställd bidrar till det övergripande målet och är en viktig pusselbit i det slutgiltiga resultatet. Vi strävar efter effektivitet i vårt arbete där kommunikation och att frigöra tid för både våra kunder och oss kollegor emellan står i centrum. Vi erbjuder en spännande arbetsplats för flera olika roller, både inom våra bilverkstäder och inom tjänstemannasektorn. Vi tar ofta in tim- eller visstidsanställd personal vid arbetstoppar, eftersom behovet av arbetskraft växlar. Det vanligaste behovet gällande arbetstopparna är bland annat bilförare som kan köra fordon av och på fartygen och för dessa roller är det ett krav att du har lägst B-körkort, medan körkort för truck och lastbil är en fördel.