Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en After sales & reklamations -medarbetare för att fortsätta kunna ge våra kunder god service.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag med e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 15 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 44 Mkr 2015 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.se

Vad erbjuder vi?

Vi erbjuder dig möjligheten att vara en del av ett ungt företag som är i ständig utveckling och i framkant inom ehandel. Med andra ord erbjuder vi dig en spännande arbetsplats där ingen dag är den andra lik. Du kommer jobba med ett erfaret team och ha stor möjlighet att växa inom rollen.

Arbetsuppgifter:

Du kommer att arbeta med vår serviceansvarig och även ingå i ett säljteam på 6 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna norska, finska och danska ser vi som ett plus.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

har en lugn och tydlig telefonröst.
hanterar stress väl och kan hålla dig lugn trots att vissa kunder är uppjagade
är datorvan
kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
är villig att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
är ordningsam och strukturerad


Tidigare arbete inom liknande områden är meriterande men inget krav. Ett brinnande intresse och vilja att lära sig är din bästa merit!

Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev! Tjänsten söker Du genom vår karriärssida som finns länkad nedan, senast den 30:e september.

http://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/fa5a6ec5-e42f-4e22-ba72-0af51c24b49f sdf

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.

Kontaktperson: Erik Sondén, 0767-831010

Frågor besvaras på jobb@lsbolagen.se