Är du vår nya kundvärd till Stadsholmen?

På Stadsholmen jobbar du med engagerade, prestigelösa och hjälpsamma kollegor. För oss är byggnadsvård ett vardagsarbete. Det betyder att allt vi gör präglas av respekt för husen och deras historia. Tillsammans med oss får du möjlighet att vara med att bygga din karriär och ha roligt på jobbet. Stadsholmen är ett dotterbolag till Svenska Bostäder, äger 279 fastigheter och har kontor på Södermalm. Är du intresserad av att läsa mer kring det arbetet så hittar du det här på karriärsidan.

Vill du arbeta med fastigheterna som utgör en del av Stockholms kulturarv och själ? Då kanske du är rätt person för oss.

Om rollen                                                                    

Som kundvärd på Stadsholmen ansvarar du tillsammans med dina kollegor för att våra hyresgäster ska trivas hos oss och bidrar i arbetet att skapa goda kundrelationer, där trivsel och trygghet står i centrum. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:


• Ansvar för kontakter med bostads- och lokalhyresgäster vid frågor och kundvårdsärenden
• Ansvar för inre underhåll och besiktningar i våra lägenheter
• Ansvar för att utföra löpande tillsyn/rondering av fastigheterna och utföra lättare felavhjälpande åtgärder
• Ansvar för löpande kommunikation med hyresgäster
• Ansvar för visning av tomställda lägenheter
• Ansvar för inflyttningsprocessen
• Nyckelansvarig avseende lägenhetsnycklar och passagebrickor
• Ansvar för reception samt utlämning av nycklar till entreprenörer
• Ansvar för att utveckla hyresgästupplevelsen
• Delta i planering och genomförande av trygghets- och trivselfrämjande åtgärder i samråd med områdeschef
• I övrigt delta i förekommande eller nya uppgifter, kopplat till befattningen

Din profil

Vi söker dig som har:                      


• gymnasieutbildning, företrädesvis med inriktning teknik/samhälle/ekonomi, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdiga
• B-körkort
• kunskaper om fastighetsförvaltning och fastighetsägaransvaret
• erfarenhet av administration

Meriterande för tjänsten är:


• Eftergymnasial utbildning med inriktning fastighetsteknik, fastighetsdrift eller VVS. 
• Kunskap i hyreslag och erfarenhet av att tolka och tillämpa lagar och anvisningar
• Övriga språkkunskaper utöver svenska    

Det är viktigt att du är självgående och tar ett stort ansvar för att driva arbetet framåt där du kommer med egna initiativ. För att lyckas i rollen har du god förmåga att etablera och behålla goda relationer. 

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och dina drivkrafter. Intervjuer kan komma att ske löpande under hela processen. Det innebär att beslut om anställning kan tas tidigare än sista ansökningsdag. 

Känner du igen dig i beskrivningen? Varmt välkommen med din ansökan! 

Vårt erbjudande

Stadsholmen är ett fastighetsföretag med ett unikt uppdrag - att äga, rusta upp och förvalta hus med stora antikvariska värden i Stockholms stad. Flera av våra fastigheter har status som byggnadsminnen. För oss är våra medarbetare vår viktigaste resurs. Vi vill att alla medarbetare ska må bra och därför satsar vi på hälsofrämjande insatser och förmåner, såsom tex. massage på arbetstid, egen idrotts- och konstförening, friskvårdsbidrag och generöst semestertillägg. Framför allt får du möjlighet att jobba tillsammans med oss!

Är du intresserad av att komma i kontakt med våra fackliga representanter: https://www.svenskabostader.se/karriar/lediga-jobb/