Är du vår nya teamledare?

Nitma är ett välrenommerat konsultföretag specialiserat på att leverera kvalificerade outsourcingtjänster till företag i Norden. Vi stödjer våra kunder med allt mellan it-management, projektledning och support. Vi är en ung och en lärande organisation med stort utrymme för egna initiativ och ständiga förbättringar. Vi expanderar nu och söker därför en teamledare till vårt dotterbolag i Söderhamn. Huvudsakliga arbetsuppgifter: * Lösa ärenden via fjärruppkoppling mot kund. Ärenden idag rör Windows XP, Vista, Server, Office, skrivare, mail, användaradministration mm. * Leda det dagliga supportarbetet. * Att tillsammans med ditt team utarbeta arbetsrutiner och utveckla dem. * Olika typer av rapportering. Personliga egenskaper * Du är strukturerad, noggrann, handlingskraftig, serviceinriktad och har lätt för att skapa god kontakt med användare och kollegor. * Du har lätt för att vara trevlig även när det är stressigt och har stort tålamod * Du har lätt för att samarbeta och tycker om att ge god service * Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska * Du är målinriktad och kan arbeta självständigt Utbildning & Erfarenhet * Grundläggande kunskap om Windows XP, Vista, Server, Office, skrivare, mail, användaradministration. * Erfarenhet från liknande arbete är önskvärt.