Arabisktalande kundservicemedarbetare sökes till Lernia AB

Arbetsuppgifter

Lernias kundservice söker nu en arabisktalande medarbetare till kontoret i Gävle. I rollen kommer du hantera och hjälpa Lernias kunder i Sverige primärt via telefon, men även via mail och chatt kring deras frågor om Lernias tjänster och utbud. För att lyckas i denna roll behöver du;

- Vara trygg i det svenska, engelska och arabiska språket i både tal och skrift

- Vara stresstålig. Ibland händer det mycket och många kunder behöver vår hjälp samtidigt

- Lösningsorienterad och flexibel. Nya utmaningar uppstår alltid, ingen dag är den andra lik och våra kunders förväntan och upplevelser ställer alltid nya krav.

Avdelningen består av drivna kollegor som gemensamt ansvarar för att leverera god service i samband med inkommande och utgående kundkontakt. Tjänsten innefattar även en del administration i form av ärendehantering, statistik och viss orderhantering.

Din bakgrund

Grundkrav är att du talar arabiska och har en slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande. Du måste ha god datorvana och kunna hålla många bollar i luften. Det är meriterande med en bakgrund inom kundservice, serviceyrken eller om du har erfarenhet av bemanning och utbildning. Då merparten av arbetet består av telefonsupport behöver du brinna för det goda samtalet.

Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsinformation

Omfattning: heltid
Varaktighet: 6 månader med chans till förlängning
Anställningsform: Konsult via Lernia Bemanning AB, tidsbegränsad anställning
Arbetstider: mån-fre 07:30-16:00

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Tillträdesdag

Enligt överenskommelse

Information

Ansökan sker via www.lernia.se/jobb/

Forma framtiden med oss!
Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid!
Läs mer på lernia.se.