Arbeta extra som Kundrådgivare Bank, Borås

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Vill du vara med på vår resa med nöjdaste kunderna? Är du en person som har fokus på affärer, kvalitet och kundbemötande i världsklass? Då kan du vara den Kundrådgivare vi nu söker för möjligheten att arbeta extra vid sidan om dina studier! 

Om jobbet
Som studentmedarbetare hos oss jobbar du vid behov under din studietid. Därmed får du en unik möjlighet till arbetserfarenhet inom bank redan under din studietid. 

I rollen som Kundrådgivare Bank är du vårt kontors ansikte utåt. Du arbetar kontinuerligt med att ge våra kunder rätt service och hanterar både spontana och bokade kundmöten. Tjänsten innebär att du på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälper kunden till en enklare vardag och en trygg framtid utifrån kundens behov inom bolån, sparande och banktjänster
Arbetsuppgifter
•    Erbjuda bästa möjliga service till befintliga och nya kunder i det spontana kundmötet.
•    Expediera bankärenden.
•    Vägleda kunden till rätt kanal och guida kunden i våra digitala kanaler, så som Internetbanken och bankappen. 
•     Boka in kunder för rådgivning.

Vem är du?
Vi tror att du är;
•    Intresserad av privatekonomi, rådgivning och försäljning.
•    Nyfiken person som tar för sig och vågar ta egna välgrundade beslut utefter regelverk och rutiner.
•    Serviceinriktad lagspelare som sätter kundens behov i centrum
Vi ser att du studerar inom ekonomi, bank eller försäkring. Meriterande är tidigare erfarenhet inom kundservice samt om du kan fler språk än svenska.
Mer information
Vi tillämpar allmän visstid, arbete på timmar när behov finns. Tillträde sker enligt överenskommelse. Placeringsort Borås. Skicka in din ansökan snarast! Sista ansökningsdag för tjänsten är 24:e september 2023. 
Vid frågor var vänlig kontakta; 
Henrik Wilbert, Privatmarknadschef Bank tel: 033-17 23 04
Caroline Boffey, HR tel: 0521-27 31 40
Karin Eriksson-Gustavsson, Facklig företrädare FORENA tel: 0521-27 30 74