Arbeta som kundservicemedarbetare

Med över 20 års internationell erfarenhet är Teleperformance Nordic AB idag en av de ledande aktörerna på marknaden för Kundservice, Telemarketing och CRM - lösningar. Vi ingår i den internationella koncernen SR Teleperformance med säte i Paris. Koncernen har ca 75 000 medarbetare , 281 contact center representerat i 45 länder och är därmed världens största och mest vitt spridda callcenterföretag idag. Vi fortsätter vår uppbyggnad av kundserviceverksamheten mot 3 och i samband med detta söker vi flera medarbetare som har erfarenhet av mobil och bredbandsteknik samt kundservice. I tjänsten som kundservicemedarbetare kommer du att[ta emot inkommande samtal. Du[ger där[bästa möjliga service, löser kundens tekniska[problem, hanterar fakturafrågor,[ger produktinformation och utför merförsäljning. Du kommer att genomgå en utbildning samt få praktiska övrningar[under 10 dagar heltid, dagtid för att kunna ge bästa möjliga bemötande i telefon.[Vi söker dig som[har ett brinnande intresse för telefon och bredbandsteknik, som dessutom är[mycket serviceminded och pedagogisk. Du är positiv, framåt och har rätt attityd och[du bör ha tidigare erfarenhet från teknisk kundservice och/eller gärna från actionsälj. Du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift och du har[minst gymnasial utbildning samt har[mycket god[datorvana. Du kommer att sitta i Teleperformance lokaler som är belägna i centrala Göteborg. Vi söker dig som: - har stort intresse för mobil och bredbandsteknik - är kommunikativ och lyhörd - är serviceminded och har god problemlösningsförmåga - som är målinriktad - har god säljförmåga - som är utåtriktad, resultatmedveten, initiativrik samt har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer.[[ Skicka in din ansökan nu, urval och intervjuer sker löpande fram till 15 juni.