Arbetsförmedlare

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi har den samlade kunskapen om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du, tillsammans med våra ca 14 000 kreativa och professionella medarbetare, vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. Nu har vi inlett ett viktigt förnyelsearbete mot en modernare myndighet. Är du rätt person att hjälpa oss nå dit vi vill?
Vi förstärker nu vår verksamhet i Västra Värmland och behöver därför ytterligare arbetsförmedlare. Läs mer om vår organisation och vårt myndighetsuppdrag på www.arbetsformedlingen.se

Våra förväntningar på dig i rollen som arbetsförmedlare

Som arbetsförmedlare hos oss ställer du dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens värdegrund och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förnyelsearbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan språkligt anpassa dig till situation och informationskanal. Du har lätt att anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar. Du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Den miljö du kommer arbeta i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och etik.

Vi är inne i ett stort digitaliseringsarbete där kunderna ges ett ökat ansvar för sin egen process i att söka arbete alternativt hitta arbetskraft. Du får en viktig uppgift i att pedagogiskt informera och coacha arbetssökande och arbetsgivare att nyttja den nya tekniken

Grundläggande kvalifikationskrav


• Minst treårig gymnasieexamen
• Minst två års arbetslivserfarenhet i Sverige
• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
• B-körkort

Kompetenskrav för rollen


• Du är kundorienterad och inriktad på samarbete, dvs. du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer
• Du är målinriktad och har en förmåga att arbeta resultatorienterat
• Du är kommunikativ och lyhörd
• Du är analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete
• Du är lugn och stabil i pressade situationer
• Du har ett intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad om vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden

Meriterande för rollen


• Studier vid högskola/ universitet
• Erfarenhet av att arbeta med människor i förändringssituationer eller kris
• Erfarenhet av kvalificerad uppsökande tjänsteförsäljning gentemot företag eller offentlig sektor
• God kännedom av arbetsmarknaden och kontakter med näringslivet utifrån ett lokalt perspektiv
• Du har genomgått Arbetsförmedlingens utbildning för arbetsförmedlare
• Erfarenhet av arbete med människor från olika kulturer
• Erfarenhet av lösningsfokuserat arbetssätt
• Kunskaper i utomnordiska och utomeuropeiska språk

Övrigt

Anställningen är på heltid men arbetstiden kan anpassas utifrån arbets­förmåga. Vi söker medarbetare för tillsvidareanställning och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Placering vid någon av orterna; Säffle, Arvika eller Årjäng.

Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald.

Välkommen med din ansökan senast den 3 Juli 2016. Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev. När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor elektroniskt.