Arbetsförmedlare

Arbetsförmedlingen befinner sig i ett viktigt förnyelsearbete, därför letar vi efter dig som vill vara med på vår förändringsresa! Det innebär ökat fokus på större mervärde för både kunder och myndigheten. En viktig del i vårt förnyelsearbete handlar om att utveckla relationerna med arbetsgivarna och hjälpa företag att på ett effektivt sätt hitta rätt kompetens.

Vi söker därför nu ett antal medarbetare till Norra Dalarna. Vår enhet består av ca 50 medarbetare och omfattar i dagsläget orterna Mora, Malung, Sälen, Vansbro, Orsa, Älvdalen, Idre och Särna, placering blir Malung

Som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är viktigt att du anpassar dig till förändringar och nya förutsättningar, är strukturerad och kan prioritera. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och etik. Du tar initiativ till möten med arbetsgivare, skapar goda arbetsgivarrelationer och är aktiv i matchningen mellan arbetsgivarens behov och den arbetssökandes kompetens. Du möter arbetssökande som behöver extra stöd. Vid dessa möten identifierar du deras behov och erbjuder dem hjälp och service att hitta ett arbete så snabbt som möjligt. Du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Du tolkar och tillämpar regelverket samt informerar och följer upp arbetslöshetsförsäkringen. Du dokumenterar och administrerar i våra it-system. Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund och är en god ambassadör. Du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Grundläggande kvalifikationskrav


• 3 årig gymansieutbildning
• Minst två års arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
• B körkort

Kompetenskrav för rollen


• Du är kundorienterad och inriktad på samarbete, dvs. du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer
• Du är målinriktad och har en förmåga att arbeta resultatorienterat
• Du är kommunikativ och lyhörd
• Du är analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete
• Du är lugn och stabil i pressade situationer
• Du har ett intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad om vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden

  Meriterande för rollen


• Högskoleutbildning, helst 180 hp/120 p.
• Du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
• God kännedom av arbetsmarknaden och kontakter med näringslivet utifrån ett lokalt perspektiv
• Erfarenhet och intresse av att arbeta med prioriterade grupper, som ungdomar, nyanlända, långtidsinskrivna.


• God kunskap om och kunnig inom digitala kanaler och sociala medier 
• Kulturell medvetenhet/interkulturell förståelse: Värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar en själv och andra. Har förmåga att ta med detta i beräkningen när beslut fattas och handlingssätt väljs.
• Erfarenhet av kvalificerad uppsökande tjänsteförsäljning gentemot företag och/eller offentlig sektor
• Erfarenhet av samverkan med andra myndigheter eller parter
• Erfarenhet av att arbeta med rekrytering
• Språkkunskaper utöver svenska.

Övrigt

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper eftersom du kommer möta arbetssökande som befinner sig i en förändringssituation och ha kontakter med arbetsgivare. Anställningen är på heltid men arbetstiden kan anpassas utifrån arbets­förmåga. Vi söker medarbetare för tillsvidareanställning och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk.

Välkommen med din ansökan märkt med diarienr Af-2016/0037 3864 senast den 18 november 2016. Vi tar emot din ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Bifoga CV, personligt brev, betyg samt intyg som styrker kraven på arbetslivserfarenhet och gymnasieutbildning i din ansökan.