Arbetsförmedlare, Enhet Norra Älvsborg

Läs mer om vår organisation och vårt myndighetsuppdrag på www.arbetsformedlingen.se/

Till Enheten Norra Älvsborg söker vi nu arbetsförmedlare med placering i Trollhättan, Åmål och Vänersborg.

Rollen som arbetsförmedlare

Som arbetsförmedlare träffar du arbetssökande med olika bakgrund och från olika kulturer. Du träffar människor vars förutsättningar och erfarenheter påverkar deras möjligheter att hitta ett nytt jobb.

Dina kunskaper om arbetsmarknaden och din förmåga att se varje enskild individs möjligheter kommer vara avgörande för tiden i arbetslöshet. Tillsammans med den arbetssökande identifierar ni vilka behov av stöd som krävs för att tiden i arbetslöshet skall bli så kort som möjligt. Utifrån varje enskild individs behov av stöd, är du en aktiv part i matchningen mellan arbetsgivares behov och den arbetssökandes kompetens.

I arbetet som arbetsförmedlare ingår även arbete i vår kundmottagning. Där möter du arbetssökande som behöver få svar på frågor, hjälp vid kundarbetsplasterna, hämta och lämna blanketter eller boka en tid för ett personligt möte. Arbetet i kundmottagningen förutsätter en hög grad av service samt förmåga att kommunicera med människor även på andra språk än svenska. Under vissa perioder i månaden har vi många besökare i vår kundmottagning och det är därför viktigt att kunna utföra arbetet noggrant, rättssäkert och med god service även under tidspress.

Arbetet förutsätter att du har förmåga att anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar samt att du är strukturerad och kan prioritera i arbetet. Beslutsfattande är en del av vardagen och kräver en god administrativ förmåga. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp arbetslöshetsförsäkringen på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet.

Grundläggande kvalifikationskrav


• Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p. Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare inom de senaste åren på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
• Minst två års arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
• B-körkort

Kompetenskrav för rollen


• Du är kundorienterad och tycker att delaktighet är en nyckelfaktor för goda resultat, dvs. du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse.
• Du har en förmåga att sätta upp egna mål och ta fram strategier för att nå dessa mål
• Du är lösningsfokuserad, kommunikativ och lyhörd
• Du är analytisk och har god förmåga att planera och prioritera rätt saker i ditt arbete
• Du är lugn och stabil i pressade situationer
• Du har ett intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad om vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden

Meriterande för rollen


• God kännedom av arbetsmarknaden och kontakter med näringslivet utifrån ett lokalt perspektiv
• Erfarenhet från yrken där du arbetat med kundbemötande och service.
• Du har genomgått Arbetsförmedlingens utbildning för arbetsförmedlare
• Erfarenhet av samverkan med andra myndigheter eller parter
• Erfarenhet av arbete med människor från olika kulturer
• Erfarenhet av arbete med arbetslivsinriktad rehabilitering
• Kunskaper i utomeuropeiska språk

Övrigt Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper eftersom du kommer möta arbetssökande som befinner sig i en förändringssituation och ha kontakter med arbetsgivare. Anställningen är på heltid men arbetstiden kan anpassas utifrån arbets­förmåga. Vi söker medarbetare för tillsvidareanställning och/eller tidsbegränsad anställning och vi tillämpar sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsförmedlingen värnar om en rekrytering fri från diskriminering. Vi anser att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Vi ser även positivt på om du har kunskaper i något av våra minoritetsspråk.

Välkommen med din ansökan senast den 30 April 2017, märkt med diarienummer Af-2017/0020 0039. Bifoga CV, personligt brev samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan.

Kontakt:

Vänersborg ST, Gabriella Sand Johansson, 010-488 18 57 

SACO, Karina Carlsson, 010-486 54 64 

Trollhättan ST, Sten M Larsson, 010-488 79 64 

SACO, Sara Brandt, 010-488 58 12 

Dalsland ST, Ivanka Uvalic, 010-488 06 56 

SACO, Mikaela Thorén, 010-486 07 23