Arbetsförmedlare, Grensetjänsten Norge-Sverige

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Grensetjänsten med placering mitt på gränslinjen mellan Norge och Sverige vid Morokulien är ett gränsöverskridande samarbete mellan olika myndigheter och organisationer.

Vår huvuduppgift är att ta emot och behandla frågor från privatpersoner och företag som har någon form av gränsöverskridande aktivitet. Med den kompetens och det myndighetsnätverk som finns inom Grensetjänsten kan vi ge kunderna den information som behövs. Placering är Morokulien Infocenter där totalt åtta medarbetare har sina arbetsplatser. Grensetjänsten har en styrelse vars ordförande kommer från Länsstyrelsen Värmland och ledamöter kommer från norska och svenska myndigheter. Daglig ledare för verksamheten är Trond Erik Grundt Anställningen innebär resor – dels inom landet samt inom EU och EES-området. Vid dessa tillfällen handlar det ofta om att ge information om samt att svara på frågor om arbetsmarknaden och gränsfrågor mellan Sverige och Norge.

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med att ge information till både privatpersoner och företag i frågor rörande gränsregionala frågor, arbetsmarknaden i Sverige och Norge samt kring hur regelverk ser ut i respektive land. Driva och utveckla användandet av digitala verktyg i linje med Arbetsförmedlingens strategi för kundmöten – digitalt först.
Representera Arbetsförmedlingen i samarbeten internt och externt, till exempel EURES, Lotsgrupp och Nordiska Ministerrådet. Uppdatera löpande informationen på hemsidan som relaterar till arbetsmarknad, a-kassa och rekrytering. Identifiera nya gränshinder och driva dem i olika gränsregionala sammanhang. Hålla interna och externa utbildningar, informationsmöten och föreläsningar. Marknadsföra Grenstjänsten aktiviteter och service samt bevaka och hålla sig uppdaterad om arbetsmarknaden och arbetsmarknadspolitiken på båda sidor av gränsen.                                                     

Grundläggande kvalifikationskrav
- Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen och har goda kunskaper om vårt uppdrag samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift, samt hög läsförståelse.
- Kunskaper i norska språket
- B-körkort

Viktiga egenskaper för rollen

- Kundorientering: Är tillgänglig, serviceinriktad och samarbetar för att hitta flexibla lösningar, det vill säga lägger fokus på det som ger värde för kunden och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer.
- Analytisk förmåga: Har god förmåga att hantera komplex information, ser hur delar hänger ihop och ser din del i helheten. God förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.
- Stabilitet: Lugn och stabil, behåller tron på din egen förmåga och har ett realistiskt perspektiv i pressade situationer. Behandlar människor med respekt och är tydlig med vårt uppdrag och våra erbjudanden.
- Målmedvetenhet: Sätter upp höga mål för dig själv utifrån organisationens behov och utmaningar. Är långsiktig, uthållig och kontinuerlig i ditt arbete att nå målen och tar ansvar för dina handlingar. Arbetar rättssäkert och skapar ordning och reda.
- Kommunikativ förmåga: Kommunicerar så att budskapet blir tydligt och lättförståeligt. Lyssnar aktivt, är mottaglig för kundens behov och kan bemöta argument. Får andra att känna sig respekterade.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort: Grensetjänsten Morokulien i Värmland.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-03-23. Bifoga ett CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev. För att du ska kunna bli aktuell för tjänsten behöver du även bifoga följande tillsammans med din ansökan:

- Betyg om minst 180hp/120p (Yrkeshögskolepoäng kan ej räknas om till högskolepoäng). Gäller ej om du tidigare arbetat som arbetsförmedlare. 
- Arbetsintyg där det framgår att du har minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år. När du begär arbetsintyg från din/dina tidigare arbetsgivare är det därför viktigt att både anställningsperiod och sysselsättningsgrad (heltid/deltid) framgår.

När du skickar din ansökan kommer du att få svara på några urvalsfrågor.

Observera: Arbetsförmedlingens rekryteringsprocess utgår från evidensbaserat urval där urvalstester används i rekryteringen.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.