Arbetsförmedlare Södra Hälsingland

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten som årligen sammanför tusentals arbetssökande med arbetsgivare. Vi har samlad kunskap om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. Vi genomför ett viktigt förnyelsearbete mot en modernare myndighet. Är du rätt person att hjälpa oss nå dit vi vill? Vi söker arbetsförmedlare till flera av våra uppdrag att vara naturlig länk mellan arbetsgivare som behöver rätt kompetens och arbetssökande som önskar ett nytt arbete. Af Södra Hälsingland har kontor i Bollnäs-Ovanåker med 55 medarbetare och Söderhamn Läs mer www.arbetsformedlingen.se/.
Som arbetsförmedlare tar du initiativ till möten med arbetsgivare, skapar goda arbetsgivarrelationer, är aktiv i matchningen mellan arbetsgivarens behov och den arbetssökandes kompetens. I din vardag möter du också arbetssökande som behöver stöd i att få ett arbete och som står längre från arbetsmarknaden. Vid dessa möten identifierar du behov, erbjuder dem hjälp och service med målet att få arbete. I arbetet ingår att möta kunder enskilt, i grupp samt i vår kundmottagning. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt, tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp arbetslöshetsförsäkringen på ett rättssäkert sätt är viktiga delar av arbetet. Det ingår att dokumentera och arbeta med administration i våra IT-system. De direktiv du arbetar utifrån i båda rollerna kan snabbt förändras. Det är därför viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar, nya förutsättningar samt att du har struktur och kan prioritera i arbetet. Den miljö du arbetar i är kundintensiv med krav på hög servicenivå och tydlighet i myndighetsuppdraget.
Våra förväntningar på dig
Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Af:s värdegrund, har ett respektfullt bemötande såväl intern/externt. Deltar aktivt i vårt förnyelsearbete, visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter.
Värdesätter olikheter, förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra, är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan språkligt anpassa dig till situation och informationskanal
Kvalifikationskrav
-högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 hp enl. äldre system), alternativt är/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Af samt bedöms ha goda förutsättningar leva upp till dagens krav på förmedlare
-minst två års arbetslivserfarenhet
-mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse
-B-körkort
Personliga krav, du är
Kundorienterad och inriktad på samarbete med fokuserar på kunder och kundens upplevelse, lägger stor vikt/tid på kundvård, att bygga långsiktiga relationer.
Målinriktad med förmåga att arbeta resultatorienterat. Är kommunikativ, lyhörd, analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete samt är lugn och stabil i pressade situationer.
Har ett intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad om vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden
Meriterande för rollen
-5 års arbetslivserf med minst 3 år på svensk arbetsmarknad
-god kännedom om och kontakter i näringslivet t ex i etablerade nätverk
-erfarenhet tjänsteförsäljning
-erfarenhet av och/eller kunskaper inom ärendehantering i den offentliga sektorn
-erfarenhet av professionellt arbete med bemötande av människor i utsatta situationer
-erfarenhet av att arbeta med människor från andra kulturer
Övrigt
Stor vikt lägg vid personliga egenskaper eftersom du möter arbetssökande i en förändringssituation samt har kontakter med arbetsgivare.
Anställningen är tillsvidare, heltid men arbetstiden kan anpassas utifrån arbets­förmåga.
Sex månaders provanställning tillämpas. Tillträde enligt ök.
Af värnar om rekrytering fri från diskriminering, anser att olikheter berikar, strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald samt ser positivt på kunskaper i våra minoritetsspråk.
Tjänsterna tillsätts under förutsättning att erforderliga beslut tas.

Välkommen med ansökan senast den 20 oktober, märkt med Dnr Af-2016/00322656. Vi tar emot ansökan elektroniskt via vårt rekryteringssystem. Bifoga CV där du beskriver din utbildning, erfarenhet samt ett P-brev. Bifoga även intyg på högskolepoäng samt intyg på att du har 2 års arbetslivserfarenhet samt besvarar ett antal frågor. Testverktyg förekomma.