Arbetsförmedlare till Af Arlanda regionen

På Arbetsförmedlingen i Arlandaregionen kommer Du tillsammans med ca 130 duktiga kollegor att få stor betydelse för utvecklingen framåt. Våra arbetssökande behöver så mycket support, kunskap och peppning som vi någonsin förmår att ge. Våra arbetsgivare behöver stöd i att hitta sina kommande anställda. Kontoret präglas av stort engagemang och vi bedriver ett aktivt arbete med att utveckla verksamheten.

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Vi hjälper tusen­tals arbetssökande varje år att hitta ett arbete och lika många arbets­givare att få den kompetens de behöver. Vi har inlett ett viktigt förnyelse­arbete mot en modernare och lärande myndighet. Du får jobba i en miljö där kunderna, medarbetarna, samverkanspartners och ledning tillsammans ansvarar för att forma den nya Arbetsförmedlingen. Vi strävar efter en öppen myndig­hets­kultur. Arbetsförmedlingens mål är att vara navet på arbetsmarknaden. Vi är inte där än, men det är det vi strävar mot. Är du rätt person att hjälpa oss att nå dit? Läs mer om vår organisation och vårt myndighetsuppdrag på vår hemsida http://www.arbetsformedlingen.se/Om-oss.html

I arbetet som arbetsförmedlare tar du initiativ till möten med arbetsgivare, skapar goda arbetsgivarrelationer och är aktiv i matchningen mellan arbetsgivarens behov och den arbetssökandes kompetens. I din vardag möter du också arbetssökande som behöver stöd i att få ett arbete. Vid dessa möten identifierar du deras behov och erbjuder dem hjälp och service med målet att få ett arbete. Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp arbetslöshetsförsäkringen på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår att dokumentera och arbeta med administration i våra IT-system.

De direktiv du arbetar utifrån kan snabbt förändras. Det är därför viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar samt att du har struktur och kan prioritera i arbetet. Den miljö du arbetar i är kundintensiv med krav på hög servicenivå och tydlighet i myndighetsuppdraget.

Kompetenskrav


• Högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system). Alternativt är du eller har du varit anställd som arbetsförmedlare vid Arbetsförmedlingen.
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet
• Kundorienterad, dvs du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse och på att bygga långsiktiga relationer.

Rollen som arbetsförmedlare ställer krav på att du är


• Intresserad av arbetsmarknadsfrågor
• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god
• Samarbetsförmåga, arbetar bra med andra människor samt relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt.
• Proaktiv, självständig och tar ansvar för dina handlingar vilket påverkar verksamhetens resultat.
• Flexibel och ser möjligheter i förändringar samtidigt som du har långsiktigt perspektiv med fokus på helheten.
• Kommunikativ och lyhörd samt har god förmåga att analysera, planera och prioritera rätt saker i ditt arbete.

Meriterande


• Genomgången basutbildning som arbetsförmedlare
• Erfarenhet av att arbeta med människor i förändringssituationer och/eller kris.
• Du är lösningsinriktad.
• God kännedom av arbetsmarknaden och kontakter med näringslivet utifrån ett lokalt perspektiv.
• Erfarenhet av samverkan med andra myndigheter eller parter. 
• Förmåga att skapa relationer med nya kunder samt förmågan att bibehålla och utveckla dessa relationer.
• Du har en väl utvecklad empatisk förmåga samt förståelse och intresse för människor från olika kulturer.
• Du har erfarenhet av tjänsteförsäljning mot företag.

Övrigt

Vi lägger mycket vikt vid dina personliga egenskaper då arbetet är präglat av att skapa och behålla goda relationer. Anställningen är på heltid men arbetstiden kan anpassas utifrån arbets­förmåga. Vi tillämpar sex månaders provanställning och tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan Välkommen med din ansökan senast 2017-03-15, märk din ansökan med Diarienr: Af-2017/0013 1433.

Kontaktpersoner
Elin Åkerström Rekryterare 010-488 69 20

Catharina Bennet, Sektionschef, 010-487 70 02

Maria Anger, ST, 010-487 48 98

Marie Fredriksson-Ångbäck, SACO, 010-486 32 08

Gunnar Wiman, SEKO, 010-486 19 09