Arbetsförmedlingen Applikationsexpert - Remedy

Arbetsförmedlingens IT-avdelning ansvarar för all IT-relaterad verksamhet inom organisationen, såsom verksamhetsutveckling, infrastruktur samt [produktion.IT-avdelningen har idag ca 220 medarbetare, huvudsakligen i Stockholm.Avdelningen består av fyra enheter; Applikationsutveckling, Produktion, HelpDesk samt Strategisk IT Enheten Applikationsutveckling söker en driven medarbetare för att arbeta med verktygsstöd för ITIL Enheten för applikationsutveckling ansvarar för merparten av de affärskritiska applikationerna inom Arbetsförmedlingen.Ansvaret innefattar förvaltning och vidareutveckling av existerande applikationer/förvaltningsobjekt samt utveckling av nya applikationer.För att stödja detta arbete pågår just nu ett projekt med målet att införa Change, Release och Configuration Management med hjälp av verktyget BMC ITSM.Vi erbjuder ett utvecklande arbete där du kommer att arbeta med att underhålla och vidareutveckla Arbetsförmedlingens verktygsstöd för ITIL-baserade processer.Arbetet innefattar såväl operativt samt strategiskt arbete med att anpassa och tillhandahålla verktygsstöd dels utifrån användarnas behov men också utifrån dina egna analyser.En viktig del i din roll blir att stötta i arbetet med att implementera processerna Change, Release och Configuration Management (CMDB) i verktyget.Vi söker dig som har tre årig systemvetenskaplig utbildning eller motsvarande samt kunskap och förståelse rörande ITIL processerna.Vi vill att du har minst två års erfarenhet av verktyg ur BMCs ITSM svit eller liknande verktyg, både avseende konfigurering och administration.Det är meriterande om du har erfarenhet av programmering, databashantering och databasdesign samt om du har erfarenhet av arbete med support och/eller kundrelationer. Som person är du ansvarstagande, självgående och driven samt har ett stort intresse för att lära dig nya saker.Övrigt Anställningen är tillsvidare på heltid.Tillträde enligt överenskommelse.Arbetsplatsen är belägen i Stockholm på Hälsingegatan 38.Arbetet bedrivs i en trivsam och fräsch arbetsmiljö i öppna kontorslandskap.Förändringstakten är hög och du bör gilla utmaningar.Arbetsförmedlingen strävar efter att spegla samhället och tillvarata den kompetens, erfarenhet och drivkraft som samhällets mångfald ger. Ansökan Du är välkommen med din ansökan senast den 26 oktober 2009.Du ansöker genom att följa länken till vår hemsida www.arbetsformedlingen.se/ledigajobb.Gå[till annonsen och[fyll i formuläret, besvara frågorna samt bifoga brev och CV där du också anger referensnummer.