Arbetsförmedlingen söker innovativ tjänsteutvecklare

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?




Vilka är vi
Enheten Samordnade tjänster fungerar som spindeln i nätet mellan användarna och de som ansvarar för att leverera interna tjänster.

Fokus ligger på innovativ tjänsteutveckling som är driven utifrån kundinsikter och som skapar en helhetsupplevelse för våra användare. Arbetet sker i nära samarbete med IT och andra avdelningar inom myndigheten. Enheten finns inom Förvaltningsavdelningen och samordnar även avdelningens arbete avseende kunddriven verksamhetsutveckling, kommunikation, omvärldsbevakning och extern samverkan.

Vem söker vi
Som innovativ tjänsteutvecklare på enheten för Samordnade tjänster bidrar du till att utveckla gemensamma tjänster och värdeflöden genom att bland annat arbeta med kundorientering, tjänstedesign och innovation. Tillsammans med kompetenta kollegor har du stor möjlighet att göra skillnad i samhällsviktiga frågor. Tjänsten ställer höga krav på samarbete och förmåga att arbeta innovativt och agilt samt driva förändringsarbete i en komplex miljö.

Kvalifikationer
Du har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt. Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av innovativ tjänsteutveckling och att utveckla arbetssätt för omvärldsbevakning inom en stor och komplex verksamhet. Du har erfarenhet av att arbeta med att skissa och testa lösningar både tidigt och sent i utvecklingsprocessen i syfte att skapa förståelse, engagemang och förankring. En viktig förmåga är att genom ett engagerande och prestigelöst förhållningssätt kunna leda grupper och individer i förändring. Du har även en mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift. 

Vem är du
Då enheten är i uppbyggnadsfasen krävs det att du trivs med att bygga struktur och testa nya arbetssätt där inga svar finns på förhand. Du är genuint intresserad av att driva tjänsteutveckling som underlättar vardagen för användare och som skapar verksamhets- och kundnytta. Du har en välutvecklad strategisk förmåga men är också en praktiker som trivs med att driva utveckling samt arbeta med operativa frågor och lösningar. Tjänsten innebär många kontaktytor internt och externt vilket förutsätter hög förmåga att kommunicera, samarbeta och att bygga nätverk

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen.

Vårt erbjudande
Anställningsformen är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Placering på huvudkontoret i nybyggda lokaler i Solna strand, annan placeringsort kan diskuteras. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder dig en arbetsplats som är utvecklande, utmanande och som ger dig chansen att vara med och bidra till att Sveriges alla arbetsförmedlare stödjer arbetsmarknaden snabbt och effektivt. Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-03-08 märkt med Af-2021/0014 3431. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Detta innebär att vi använder vetenskapligt förankrade urvalsmetoder för att bedöma vilken kandidat som är mest lämplig för tjänsten. Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.