Arbetsförmedlingen söker Verksamhetsanalytiker

Avdelningens uppgift är att stödja den operativa verksamheten inom Arbetsförmedlingen genom att svara för att tjänster, metoder och systemstöd utformas så att de möjliggör en hög kvalitet, rättsäkerhet och effektivitet i förmedlingsverksamheten samt att tydliggöra och informera om de arbetsmarknadspolitiska programmen så att de får avsett genomslag i verksamheten. Avdelningen Förmedlingsutveckling består av fem enheter: Enheten[Tjänster och Metoder, Matchningsenheten, Programenheten, Strategienheten och Enheten Arbetslöshetsförsäkring. Vi söker nu en verksamhetsanalytiker till Matchningsenheten. Matchningsenhetens huvudsakliga uppgift är att stödja och tydliggöra den operativa verksamheten inom Arbetsförmedlingen genom att svara för systemstöd utformas så att de möjliggör en hög kvalitet, rättssäkerhet och effektivitet i förmedlingsverksamheten. Målet är att fler arbetsgivare och arbetssökande kan få en anpassad service av hög kvalitet. Systemstödet är en central del av servicen till våra kunder och i vardagen för all personal och är att betrakta som Arbetsförmedlingens affärssystem. Arbete bedrivs i huvudsak inom de förvaltningsobjekt och utvecklingsprojekt som enheten äger. Därutöver ansvarar eller deltar enheten i utredningsarbeten med inriktning på affärssystemet. Som verksamhetsanalytiker kommer du att arbeta tillsammans med en grupp kravställare från förvaltning resp. projekt samt med enhetens verksamhetsarkitekt. Arbetsuppgifter Som verksamhetsanalytiker kommer dina arbetsuppgifter bland annat att bestå av att: Fånga behov samt formulera informations- och funktionskrav på systemstöd Leda/genomföra förstudier och analysera utvecklingsinitiativ Kartlägga verksamhetens processer Utföra verksamhetsmodelleringar och analyser Vara samtalspart till kravställare och granska/kvalitetssäkra kravspecifikationer Fungera som facilitator vid workshops Samordna kravspecifikationer Som verksamhetsanalytiker kommer du att arbeta nära enhetens verksamhetsarkitekt. Kvalifikationer . Högskoleutbildning inom systemvetenskap eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt. . God förståelse över hur verksamhetsprocesser samspelar. . Goda kunskaper om utvecklingsarbete inom både verksamhet och IT . Arbetslivserfarenhet i rollen som verksamhetsanalytiker, alternativt mångårig arbetslivserfarenhet från kravarbete och projektledning i utvecklingsintensiva organisationer . Mycket god förmåga att driva workshops . Meriterande är goda kunskaper om Arbetsförmedlingens uppdrag, verksamhet och mål samt hur verksamhetens processer samspelar . Vi ser gärna att du har vana att arbeta i projektform . Du måste vara självgående och ha en egen drivkraft . God initiativförmåga samt på ett kreativt sätt kunna bidra till att lösa problem i ett helhetsperspektiv. . God samarbetsförmåga . God kommunikativ förmåga, kunna skapa och upprätthålla goda relationer . God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift . Du kan strukturera och planera ditt arbete. . Pedagogisk förmåga Ansökan Välkommen med din ansökan märkt med diarienr Af 2.3 2010/77792 senast den 16 april 2010. Du ansöker genom att gå in på arbetsformedlingen.se(ledigajobb). Fyll i formuläret och besvara frågorna. Bifoga ditt CV där du beskriver relevant arbetslivserfarenhet och utbildning samt ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.[Betyg/intyg lämnas vid eventuell intervju.