Arbetsförmedlingensr Change Manager

Arbetsförmedlingens IT-avdelning ansvarar för all IT-relaterad verksamhet inom organisationen, såsom verksamhetsutveckling, infrastruktur, produktion samt telefonitjänster.IT-avdelningen har idag ca 220 medarbetare, huvudsakligen i Stockholm.Avdelningen består av fyra enheter; Applikationsutveckling, Produktion, HelpDesk samt Strategisk IT.Nu söker vi en Change Manager till IT-avdelningen i Stockholm.IT-avdelningen har påbörjat ett arbete med att införa processer som baseras på ITIL-ramverket, däribland Change Management.Syftet med Changeprocessen är att säkerställa att IT-relaterade förändringar införs under kontrollerade former och därmed minimerar störningar inom Arbetsförmedlingens verksamhet. Vi erbjuder ett arbete där du som Change Manager ansvarar för att ta fram, utveckla och underhålla processen för Change Management, samt övervakar att processen följs.I arbetsuppgifterna ingår att: .utforma och dokumentera Changeprocessen..säkerställa att Changeprocessen förankras hos såväl IT-avdelning som kärnverksamhet .säkerställa att Changeprocessen är väl integrerad med angränsande processer, däribland Releaseprocessen .driva löpande förbättringar av våra IT-processer, baserat på ITIL-ramverket .vid behov arbeta operativt inom ramen för processen .informera och utbilda medarbetare om Changeprocessen och hur den fungerar inom Arbetsförmedlingen .agera kravställare mot verktyget ITSM gällande dess Change-hantering [ Vi söker dig som har tre års högskoleutbildning med datainriktning, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.God kunskap om ITIL-ramverket.Har du dessutom ITIL-certifiering, Foundation eller högre, liksom projektledarutbildning eller annan ledarskapsutbildning är det meriterande.Du behöver ha minst ett års praktisk erfarenhet av att arbeta som Change Manager enligt ITIL, gärna i en större verksamhet med en komplex IT-miljö.Har du arbetat med att införa Changeprocessen i någon organisation är det meriterande.Vi tror att du som passar för denna roll är pedagogisk och kan skapa engagemang, kan prioritera, tycker om att dokumentera samt är duktig på att kommunicera i tal och skrift.Du har god samarbetsförmåga samt god förmåga att ta egna initiativ och att driva frågor inom ditt område.Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.Övrigt Anställningen är tillsvidare och på heltid.Tillträde enligt överenskommelse.Arbetsplatsen är belägen i Stockholm på Hälsingegatan 38.Arbetet bedrivs i en trivsam och fräsch arbetsmiljö i öppna kontorslandskap.Förändringstakten är hög och du bör gilla utmaningar.Arbetsförmedlingen strävar efter att spegla samhället och tillvarata den kompetens, erfarenhet och drivkraft som samhällets mångfald ger. Ansökan Du är välkommen med din ansökan senast den 26 oktober 2009.Du ansöker genom att följa länken nedan, fylla i formuläret, besvara frågorna samt bifoga brev och CV där du också anger referensnummer.