Arbetsledare Service / Supervisor / Chef till Otis AB STOCKHOLM

Arbetsledare Service / Supervisor / Chef till Otis AB som är ett globalt företag inom service och installation av hissar, rulltrappor, portar, elektriska gångband.
MOVING PEOPLE FORWARD
OTIS är världens största tillverkare av hissar, rulltrappor och rullramper. Vi fortsätter att leda den bransch som vi skapade för mer än 168 år sedan. Framgången beror på vår banbrytande och kreativa anda, en innovationskultur och självklart våra kunders förtroende för oss. Kanske är det DU som är vår nästa stjärnsäljare i OTIS-familjen?
OTIS söker Arbetsledare till Service Stockholm/Uppsala
Löpande rekrytering, söka omgående!
Har du tidigare erfarenhet av en kundnära tjänst inom en teknisk bransch? Är du på jakt efter en ansvarstagande roll där du får påverka och utveckla medarbetare? Vår kund söker nu en arbetsledare till ett av deras serviceteknikerteam!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Otis och du anställs direkt hos företaget.
Om företaget
Otis arbetar inom bygge och servicetjänster bl.a. till hissar, rulltrappor. Företaget samarbetar med arkitekter, entreprenörer, byggnadskonstruktörer och fastighetsägare.
Arbetsuppgifter
Som arbetsledare hos företaget leder och driver du den dagliga driften av 15–20 tekniker som arbetar ute på fältet med installation, reparation och service av hissar. Du är en närvarande chef för teknikerna och är närmast ansvarig för frågor gällande bland annat löner, arbetstider och ledigheter. Du äger all personaladministration i enlighet med företagets internationella standard. Därmed ansvarar du för medarbetarsamtal, lönesättning och teknikernas arbetsmässiga utveckling. Vidare är du första person att ta hand om eskaleringsärenden från teknikerna i frågor om serviceavtal, säkerhet och fakturor. Du ansvarar för att driva dessa ärenden mot kund i enlighet med företagets goda och höga kundnöjdhet. Ärendena varierar i komplexitet varav det är viktigt att du förstår innebörden av olika typer av ärenden samt har ett affärssinne som gör att du kan fatta rätt beslut. I rollen är du ute på fältet cirka en till två dagar för att se över säkerheten, göra riskanalyser, statusbedömningar och för att samla in feedback från kunderna.
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Avslutad gymnasieutbildning ev. högskola/universitet
Fördel om utbildning inom arbetsmiljö, administration, kommunikation, ledarskap finns
Fördel om sökande har utbildning BAS P och BAS U
Ett par års erfarenhet av en liknande roll inom en teknisk bransch, eller inom el, hissar, rulltrappor, fastighet och bygg.
Erfarenhet av att leda större team om 15-20 personer
Meriterande med erfarenhet av projektbaserat arbete
B-körkort
Flytande i engelska och svenska, tal och skrift

Vi söker dig som drivs av att leda och motivera andra för att uppnå gemensamma mål där du har en naturlig förmåga för att skapa och bibehålla relationer på alla nivåer, såväl inom organisationen som utanför. Därmed sätter du alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Som person uppskattar du att skapa god kontakt med kunder och att lösa problem som bidrar till fortsatta nöjda kunder. I kombination med god service har du en förmåga att tänka och resonera strategiskt och tar itu med problem ur ett teoretiskt perspektiv. Du ser till uppgifters långsiktiga betydelse och konsekvenser och anpassar dina handlingar efter detta. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker där du samtidigt förstår vikten av att arbeta metodiskt och systematisk.
Varför OTIS?
Otis är en stark global aktör och vi är ett av värdens 500 största företag. Hos oss finns goda utvecklingsmöjligheter för medarbetare som levererar resultat!
Otis är världens största tillverkare av hissar, rulltrappor och rullramper. För arkitekter och konstruktörer, byggherrar och fastighetsägare är Otis världsledande på att förflytta människor. Otis tillverkar, installerar, moderniserar, underhåller och reparerar hissar, rulltrappor och rullramper, men hjärtat i verksamheten är problemlösning. Det spelar ingen roll om en kund behöver ett sofistikerat hissystem för världens högsta byggnad eller en enkel hiss till ett tvåvåningshus - vi kommer att leverera en så säker och tillförlitlig lösning som möjligt. Otis har verksamhet i mer än 200 länder och är ca 70 000 anställda. Otis i Sverige omsatte 267 msek 2020 och har 120 anställda.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Skärholmen, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Alla ansökningar via otis.com, career – Workday. Ladda upp CV och ansökningsbrev - obligatoriskt.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!
Sökord: Arbetsledare, chef, bygge, servicetekniker, Supervisor, hissar, teknik, tekniker, chefsansvar, ledare, personalfrågor, rulltrappor, Stockholm, heltid
Funderingar kring Otis rekryteringsprocess?
Kontakta rekryterande ledare:
Interim Region Direktör Stockholm, Uppsala, Norrköping, Linköping: David Öist
HR admin: Emine Korkmaz
HR chef: Charlotta Westerman Eliasson
Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla
Anställningsform
Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning
Heltid
Tillträde
Enligt överenskommelse
Löneform
Fast månadslön med bonus
Antal lediga befattningar
1
Sysselsättningsgrad
100 %
Ort
Stockholm
Län
Stockholms län
Land
Sverige
Referensnummer
2022/04
Kontakt
David Öist, interim Region Direktör, tel: 070 – 421 32 40
Rekryterare, HR admin och Payroll: Emine Korkmaz, tel: 070 – 421 3231
HR Chef Charlotta Westerman Eliasson,tel. 070- 421 3223
Sista ansökningsdag
2022-07-31