Arbetsledare till Kundcenter inom Kollektivtrafikförvaltningen

Arbetsuppgifter

Som arbetsledare företräder du arbetsgivaren och är direkt underställd enhetschefen. Du bistår enhetschef och verksamhet genom att inom givna ramar planera, leda och utveckla verksamheten samt skapa förutsättningar för tydlig ansvarsfördelning.

I rollen som arbetsledare är det viktigt att arbeta proaktivt och använda personalresurserna effektivt och kvalitativt. Det är också viktigt att förstå de ekonomiska sambanden, kunna förutse och hitta lösningar utifrån fastställda regelverk för våra samarbetspartners.

Om arbetsplatsen

Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland är organiserat under Region Västmanland. Vårt uppdrag är att identifiera och möta medborgarnas behov av kollektivtrafik på kort och lång sikt. Vår vision är att skapa ett effektivt kollektivtrafiksystem som är konkurrenskraftig och bidrar till landsbygdens, kommunernas och regionens utveckling.

VL är det gemensamma varumärket under vilket Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland och Svealandstrafiken tillsammans marknadsför kollektivtrafikresandet i Västmanland. Kollektivtrafikförvaltningen är en del av Region Västmanland och Svealandstrafiken är ett helägt dotterbolag till Region Västmanland. För att göra det enkelt för kunder och resenärer kallar vi oss helt enkelt VL när vi är tillsammans.

Kvalifikationer

Gymnasieutbildning eller motsvarande är ett krav. Tidigare erfarenhet från Resecenter ser vi som meriterande. Även erfarenhet av arbetsledning är meriterande. Du har god kunskap i schemaplanering och kan hantera Heroma obehindrat. För att vara dina kollegor och kunder behjälpliga så ser vi gärna att du har god kunskap om våra samarbetspartners olika portaler samt deras resevillkor. Du har god datavana och kan uttrycka dig på korrekt svenska.

Du har en personlig mognad och är trygg, stabil och har självinsikt. Du har servicekänsla och är lugn och tillmötesgående i ditt bemötande. Du är lösningsorienterad, analytisk och är van att fatta beslut på ett objektivt sätt.

Som arbetsledare behöver du dessutom förmågan att leda och engagera medarbetarna att arbeta självständigt. Du är strukturerad och kan planera, organisera samt prioriterar arbetet effektivt. Du är tydlig och rak i din kommunikation och räds inte att sätta ner foten när så behövs. Du är drivande, flexibel och har en god samarbetsförmåga.

Anställningsvillkor

Tillsvidareanställning, heltid. Provanställning kan tillämpas. Tillträde snarast eller efter överenskommelse.


Välkommen med din ansökan senast 31 oktober 2020.

 


Intervjuer kan ske löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Bifoga gärna intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.

Titta gärna på vår informationsfilm: https://youtu.be/7qLByHRP6mY