Area Manager till Hemfrid i Malmö

”Jag tror på riktigt att jag har världens bästa jobb. Jag kände direkt att Hemfrid var ett företag där folk gillar att ha roligt, och det gör jag också. Jag gillar att vara med i förändring och trivs inte när det står still" Så säger din framtida kollega Daniel, som tidigare hade rollen som Area Manager. Nu söker vi dig som vill ha en unik roll i kombination av service och ledarskap. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
I över tjugofem år har Hemfrid arbetat med att förenkla människors vardag med olika tjänster i hemmet. De har hjälpt tusentals kunder att få vardagen att gå ihop. Och fortsätter att utveckla tjänster och produkter för att på bästa sätt möta de behov som människor har i och kopplat till hemmet.

Du erbjuds:


* En möjlighet att tidigt i karriären utveckla ledarskapserfarenhet
* En snabbrörlig och energifylld miljö på en trygg arbetsplats
* Att fortsätta utveckla affären, kundupplevelsen och personalgruppen


ARBETSUPPGIFTER
Som Area Manager på Hemfrid ligger fokus på kundservice, planering av resurser och ledarskap. Du kommer arbeta för att skapa lönsam tillväxt tillsammans med dina medarbetare inom ditt område. Du är ansvarig för att leveransen håller hög kvalitet och du ger kunderna bästa möjliga upplevelse genom så väl proaktiv som reaktiv kundservice.

I din roll ingår bland annat att:


* Leda och fördela arbetet för de medarbetare som finns i ditt team
* Ansvara för resursplanering, rekrytering, uppföljning och utveckling av din personal
* Samarbeta med andra områden och avdelningar för att säkerställa rätt förutsättningar och ett effektivt resursnyttjande
* Ansvara för områdets KPI:er, att utveckla arbetssätt och säkerställa att best practice efterlevs
* Planera, genomföra och följa upp aktiviteter för att nå mål
* Hantera uppföljning och rapportering till Business Unit Manager


VI SÖKER DIG SOM
- Har relevant akademisk utbildning alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
- Har erfarenhet från en bred roll med högt tempo och många olika arbetsmoment
- Erfarenhet från en kundserviceorienterad roll
- Talar, förstår och skriver på både god svenska samt engelska
- Har erfarenhet av att leda andra människor – tidigare chefserfarenhet är meriterande

Som Area Manager på Hemfrid lägger vi fokus på dina personliga egenskaper och drivkrafter. Vi söker dig som är relationsbyggande, affärsdriven och målorienterad. Du sätter kunden i fokus och agerar lyhört, flexibelt och serviceinriktat. Du brinner för (eller för att lära dig) ett gott ledarskap, där du utvecklar och motiverar ditt team. För dig finns inga problem, utan bara lösningar och du tar dig dit genom en positiv och lugn attityd.

I rekryteringsprocessen lägger vi fokus vid dessa beteenden/personliga egenskaper:


* Relationsorienterad
* Serviceinriktad
* Problemlösande
* Affärsmässig


Övrig information


* Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid.
* Omfattning: Heltid, detta är en direktrekrytering där du blir tillsvidareanställd hos Hemfrid med 6 månaders provanställning.
* Placering: Malmö


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Hemfrid is on a mission to disrupt the home service industry, we are a purpose driven company with the aim to unlock people’s quality of life, promising easy access to first class home services. We are today more than 2300 employees working together to provide our customers with ease of mind.

Hemfrid has been awarded one of 2023-years ”Karriärföretag” and have during the years been awarded ”Mäster-Gasell”, one of Swedens 12 Best Managed Companies. Hemfrid has also been awarded the Digital Workplace Award.

We are looking for talented, innovative, and purpose-driven people to join our rapidly growing team. Together, we are building a company that wants to make an impact and with focus on sustainability as part of our DNA – for our people, customers, investors, and society.