Ärendehandläggare Borlänge

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.

Vi söker en ärendehandläggare med placering i Borlänge, region Mitt.

 

Arbetsuppgifter:

Som ärendehandläggare fyller du en viktig funktion genom att handlägga medlemmarnas juridiska ärenden. I ditt arbete företräder du medlemmar gentemot fastighetsägare och förvaltare. Exempel på ärenden som du handlägger kan vara underhålls- och reparationsärenden, frågor som rör ersättning med mera. Du kommer också erbjuda rådgivning och bistå medlemmar i kontakter med myndigheter i de fall det blir aktuellt. Du kommer även att samarbeta och samverka i utåtriktade aktiviteter och utbildningsinsatser tillsammans med förtroendevalda och anställda.

För att passa in som ärendehandläggare bör du vara en person som präglas av energi, serviceförmåga, noggrannhet och förmåga att nå goda resultat. Vi letar efter dig som kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Vidare har du social kompetens, inger förtroende samt är kommunikativ i både tal och skrift. Du bör ha erfarenhet från arbete i föreningsliv och/eller folkrörelse. För alla som arbetar på Hyresgästföreningen gäller att du delar våra värderingar och har ett engagemang för de frågor vi driver.

 

Kvalifikationer:

Gymnasiekompetens och grundläggande juridiska kunskaper inom arbetsområdet

Förmåga att arbeta självständigt

Lätt för att skapa ett förtroende hos medlemmen

Empatisk förmåga med förståelse för boendets centrala betydelse för hyresgästerna

En väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ samt insikt om vikten av god service

Några års erfarenhet av kvalificerad handläggning

God förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift

Vana vid konsultativt arbetssätt

 

Det är meriterande om du har:

Kännedom om bostadssektorn

Förhandlingsvana

Mediavana

 

Är du den vi letar efter kan vi erbjuda ett varierande och ansvarsfullt arbete där du själv kan påverka planering och arbetsmetoder. Du får också bra anställningsvillkor och förmåner.

 

Arbetsplatsen är belägen på vårt kontor i Borlänge, Wallingatan 18. I tjänsten ingår en del resor, varför körkort och tillgång till bil är ett måste.

Provanställning tillämpas.

Upplysningar
Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Bengt Olsson, tel  010-45 91590

eller 070-546 47 80.

 

Fackliga kontaktpersoner är för SACO Anna Nykvist 010-45 91588 eller 070-244 11 14,

och för Handels Marina Berg, tel 010-45 91513 eller 073-020 63 39.


Ansökan

Ansökan skickas via vår e-rekrytering, som du når via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se  Annonsen återfinns under ”jobba hos oss”

Sista ansökningsdag är den 14 juni 2020.

 

Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

 

Region Mitt består av 52 kommuner i fyra län, Örebro län, Värmland, Sörmland och Dalarna. I regionen har vi ca 64 000 medlemmar, ca 1 000 förtroendevalda och ca 80 anställda. Regionen samordnar de interna resurser som behövs för att skapa ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap för hyresgästerna. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av arbete i ideell organisation.