Ärendehandläggare, Hyresgästföreningen Region västra Sverige

Ärendehandläggare – Göteborg

Hyresgästföreningen Region Västra Sverige söker ärendehandläggare med placering i Göteborg.

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse. Vi har idag nio regioner i hela landet och förbundskontor i Stockholm. I Region Västra Sverige är vi ca 72 000 medlemmar, varav cirka 1200 är aktiva som förtroendevalda och ett 80-tal anställda.

Eftersom vi är en idéburen organisation är det viktigt att du som medarbetare delar organisationens värdegrund om alla människors lika värde samt organisationens vision om ett tryggt boende där människor och samhälle utvecklas.

Till tjänsten ärendehandläggare söker vi en driven person som vill göra skillnad, genom att stötta den enskilde medlemmen i juridiska frågor. vi söker en lagmedlem som trivs bra med att jobba självständigt och i grupp.

Den juridiska enheten ansvarar för handläggning av hyresrättsliga medlemsärenden. Vi biträder medlemmar i hyresnämnden, tings- eller hovrätten. Du kommer att arbeta med 10 andra kompetenta kollegor på juridiska enheten. Vi är en organisation där du har mycket medlemskontakter och där ett gott samarbete och flexibilitet är väsentligt för att du ska lyckas i jobbet.

 Vi jobbar i vårt moderna och aktivitetsbaserade kontor på Första Långgatan 17B.

Arbetsuppgifter

·        Din huvudsakliga uppgift är att handlägga medlemsärenden och biträda den enskilde medlemmen i hyrestvister med hyresvärden.

·        I tjänsten kommer du att ha kontakt med medlemmar, fastighetsägare och olika myndigheter m.m.

·        Som en del i ärendehandläggningen kommer du förhandla med olika fastighetsägare/förvaltare.

·        Du tillhandahåller hyresjuridisk rådgivning per telefon/mejl/brev till våra medlemmar i frågor som rör det enskilda boendet.

.        Du kommer även, vid behov, ta emot de medlemmar som besöker vår lokal för juridiskt stöd.

·        Du bidrar till verksamhetens utveckling genom att utveckla och kvalitetssäkra arbetsprocesserna på enheten.

 

Kvalifikationer

·        Du har paralegalutbildning eller motsvarande utbildning som arbetsgivarens bedömer som likvärdig.

·        Du har förmågan att snabbt sätta dig in i olika medlemsärenden och göra en juridisk bedömning i frågan.

·        Du trivs med att arbeta i högt tempo och är bra på att planera dina arbetsuppgifter, och vid behov omprioritera dem.

·        Du är kommunikativ och kan på ett pedagogiskt sätt kommunicera med medlemmen under ärendets gång.

·        Du gillar att jobba med människor, har förståelse för och kan hantera människor som befinner i svåra situationer.

·        Du är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer och trivs med att arbeta i grupp där alla tar gemensamt ansvar.

·        Erfarenhet från föreningsarbete, övriga språkkunskaper eller god kännedom om bostadssektorn är meriterande.

·        Du är kvalitetsmedveten, noggrann, väl medveten om och mån om att leva upp till våra mål och kvalitetskriterier.

·        Du har goda kunskaper i Microsoft Office och kan lätt lära dig andra för tjänsten relevanta IT-system.

 

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde 1 augusti eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning på sex månader.

Upplysningar

Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Suzan Wallengren 010-459 24 56. Fackliga representanter för Handels Tony Petrov 010 459 24 52 och Saco Kim Weinehammar 010-459 23 73.

 Ansökan

Välkommen med din ansökan via vår hemsida. Sista ansökningsdag 9 april 2021. Vi intervjuer sökande löpande.


Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Västra Sverige har över 67 000 medlemmar, varav cirka 1600 är aktiva som förtroendevalda och ett 80-tal anställda. Regionkontoret är placerat i Göteborg.